Перед оформлением заказа на изготовление очков изначально было необходимо одобрение мастера. Мастера подтвердил возможность изготовления и проблем не будет. По времени уточнения вышло 2-3 недели в марте. При заказе 10.04.25г менеджер заложила срок изготовления +10дней. Гарантированная дата получения очков 30.04.25г, но готовы были только 21.05.25г и то не полностью выполнена работа!
1 причина почему очки не были готовы в срок Майские праздники, со слов менеджера!
2. 6 мая очки были в салоне, но на них был дефект крепления безободковой оправы, что создавало дискомфорт для глаз, очки вернулись на исправление мастеру.
3. 8 мая после исправления дефекта была поцарапана сама линза! Менеджер в этот момент была негативно настроена и пыталась доказать, что очки нужно было забирать сразу, не смотря на дефект и тогда мастер не поцарапал линзу! И если клиент желает очки с безободковой оправой, то нужно брать оправу не дешевле 30ти-40ка тысяч, тогда мастер сделает все быстро и качественно без дефектов, приводя примеры других клиентов с датами заказа и готовностью менее чем 2 недели не смотря на праздничные дни.
4. Пришлось перезаказывать новую линзу и ожидать.
5. 21.05.25 очки были готовы, но защитная леска безободковой оправы не была сделана. Мастеру не удобно выполнять данную работу - ответ менеджера! Как связаться с руководством для полного изготовления работы, менеджер ответа не дала! И пыталась доказать, что самое главное в изготовление очков- это QR код на конверте от линз!!!
