Кровать Мадрид, спим на ней с конца марта 2022г, изначально сразу были проблемы с ортопедическим основанием, оно скрипело аки монстр даже если мимо пройти, сразу написала об этом продавцу, сначала меня мурыжили с моими просьбами решить вопрос, выяснили что не до поставили одну ножку, потом была проблема с их отвратительным матрасом, он буквально через неделю промялся предположили что проблема в основании, сказали приедет специалист посмотрит в чем проблема. Но ко мне так и никто не приехал. В итоге ждать было невозможно больше и мы сами решили эту проблему, достали основание которое оказалось погнулось по центральной рейке. Муж выправил сам основание, залил все что можно вд-40 скрипеть переслать ну и докупили в Леруа дополнительно ножки поставили, чтобы основание больше не гнулось. Вот инструкция как решить проблему если продавец игнорит обращения. К слову в магазин я написала через неделю, а почти через месяц уже решили сами эту проблему. И да мы с мужем на двоих весим ну может 130-140 кг. А матрас Престиж, который у них даже не самый дешёвый который разной жесткости, даже на стороне что жёсткая нифига не жёсткая, садишься на него и он полностью сжимается, лежишь будто в люльке, даже под ребенком 7кг заметно проминался. Вот такой жёсткий матрас с короткого я однажды даже упала с ребенком на руках, не удержав равновесие. Крайне не рекомендую магазин.
Сделали заказ, доставили быстро вопросов нет, но вау прям эффекта не было, съедобно но и все, дома можно также сделать, суши неплохие, том ям водянистый, не хватило насыщенности вкуса, яичная лапша с креветками могла бы быть неплохой, но голая соль, перелишили с соусом.
Принимают посылку в пункте сборнике приема и выдачи заказов: озон, боксберри и многое другое. Претензия непосредственно к курьерской службе, которая на пути следования посылки удвоила стоимость доставки.
По заказу ru040474783 была отправлена посылка из пункта приема г. Москва в пункт выдачи г.Самара. При оформлении заказа по расчетам сайт определил тариф DPD Paket. Отправляла коробку, которая по замерам трех сторон не превышала 60см и по весу не превышала 0,3кг. Стоимость была 350р и доставка в 2 рабочих дня. Посылка была упакована в пункте приема в ваш пакет. Мало того, что доставили с опозданием на 1 день, так еще и на пути следования посылку перемерили и удвоили стоимость, потому что замеры делали по вашему ПАКЕТУ, а не по содержимому. Я могу понять, если бы замер сделан был по, например, коробке (в случае, если у вас есть фирменная упаковка "короб"). За 700 р. я могла бы оформить доставку от двери до двери в любой другой курьерской службе, но понадеялась на достоверность информации на сайте. Также клиентоориентированность абсолютно отсутствует, так как по телефону оставить жалобу или поговорить с сотрудником, который помог бы разобраться и решить вопрос не представляется возможным. На сайте в форме обратной связи при выборе "Вид взаимодействия - физ. лицо, всплывает окно связи через WhatsApp, Viber, Telegram и Вконтакте, но отвечает там мало информативный чат-бот. Просьба разобраться и решить эту проблему.
По телефону проблему не решить, через обратную связь на сайте тоже, чат-боты оставляют желать лучшего. Больше никогда не воспользуюсь услугой данной компании.
В целом неплохая столовая, именно столовая, но ценник завышен на некоторые вторые блюда.
Сегодня заходила купить обед и завтрак, увидела не очень приятную картину, кассир, после того как пробила мне заказ, стала спокойно оборачивать одноразовые палочки для кофе в салфетки, в мире же пандемия все дела, и действия ее вроде правильные, но делала она это без перчаток. И даже не обработала руки антисептиком после того, как набила заказ на кассе. А не так давно она же мне замечание делала, что у меня, видите ли, маска неправильно одета. Какие-то двойные стандарты получается. На раздаче тоже часто вижу персонал без перчаток, а это, если не ошибаюсь, прямое нарушение санитарных норм. Честно, ревизорро из себя не строю и отзыв бы не писала, но тут не смогла пройти мимо.