Николай
3
1
подписчик
0
подписок
11,1к
просмотров
Зашли перекусить, позавтракать. Спросили у официанта про завтраки- долго думая, рассказал про яичницу. Остались, тк ребёнок хотел поесть. Официанта не дождаться пока специально его не позовёт, сначала просишь меню, потом просишь принять заказ. Заказали 1 завтрак - яичницу и кофе, заменить на чай нельзя. Спустя 10 минут решили заказать и для себя, позвали официанта, он принял заказ, но вернулся через несколько минут и сказал, что время 12.10 для завтрака поздно- ребята, вы что?? Это клиентоориентированность??? У вас, что касса не пробьёт эту яичницу или яйца кончились резко??? Настроение было конкретно испорчено, что неужели нельзя приготовить ещё пару яичницу в 12.10, а в 12.00 можно было??? В помещении холодно, ребёнку сняли только куртку, оставив в полукомбинезоне. Вешалка 1 на весь зал, с учётом что было занято 3 стола, места на вешалке нет. Ребята, администраторы, собственники кафе, ну проведите ликбез с персоналом, научите лояльности своих сотрудников и себя!
Подстригаюсь у Мастера Акоба- мастер с большой буквы!!! Очень тщательный и скурпулезный подход. Всем рекомендую этого Мастера!
