Здравствуйте. Прошу обратить внимание администрации на работу отдела бронирования. Мы с семьёй с 2-мя детьми заселились 21 января в номер Люкс на 3 дня (специально именно его по фото выбирали и оплачивали за 2 недели), но находиться в номере больше 10 минут было нельзя, так как он был полностью прокурен. На ресепшн озвучили проблему, однако, нам предложили проветрить номер (хотя до нас его проветривали 2 часа). Обратились в отдел бронирования, нам предложили номер Улучшенный, но номер Люкс был более комфортный. Когда спросили какие есть варианты, девушка в отделе бронирования холодно и равнодушно ответила, что больше не может ничего нам предложить. Понимаем, что если бы нам не предложили Улучшенный номер, то можно было бы просто задохнуться в номере Люкс, но к сожалению, не было никакого сожаления и извинений со стороны отдела бронирования, что семью с 2-мя детьми готовы были разместить в прокуренный номер. Ресепшн и отдел бронирования-есть лицо Санатория "Юность" и нам жаль, что у нас остался осадок от равнодушного отношения персонала к нашему размещению. В целом, санаторий очень хороший, но рекомендовать друзьям не сможем, хотя нам его тоже порекомендовали.
Ингосстрах, офис продаж
Декабрь 2024 •
5
Спасибо большое менеджеру Александру, благодаря ему, быстро оформили ОСАГО и КАСКО на автомобиль после выкупа авто из лизинга, успели оформить авто в ГАИ. Быстро, оперативно и качественно. Считаем, что руководство должно выделить премию такому крутому сотруднику!
ДентаБраво
Октябрь 2024 •
5
Новиков Владимир Яковлевич-классный специалист. Все четко и по делу. РЕКОМЕНДУЕМ!
Сувары
Июль 2024 •
3
Место замечательное, на входе красивые девушки в чувашских костюмах, еда вкуснейшая, но обслуживал молодой официант, который не мог ответить ни на один наш вопрос, абсолютно не знал меню, не принес ложки к горячему, пока ждали, горячее стало холодным, пришлось спрашивать ложки, и к сожалению, сын остался без горячего блюда, так как официант не записал его. На последний наш вопрос, куда подъезжает такси не было ответа. Немного остался осадок от обслуживания.
Артиленд
Июнь 2024 •
5
Отличный отдых. Первый раз отдыхали в январе 2023г., второй раз в мае 2024г., планируем ещё приехать на отдых. Еда очень вкусная.
Ашхабад
Июнь 2024 •
5
Уютно и вкусно. Обслуживание понравилось.
Имобис
Апрель 2024 •
5
Здравствуйте. Хотим оставить и мы отзыв о компании. Очень классный парень Павел нам всегда помогает. Спасибо большое за работу! БЛАГОдарим, что не отказываетесь помочь, Ваша помощь очень нужна для нашей работы!
Green Resort
Август 2023 •
5
Отличный отель. Очень комфортно и уютно. Завтраки на твердую 5, как и все остальное! Уезжать не хочется. Спасибо большое за такой комфортный отдых!
Парк-Отель Орловский
Август 2023 •
5
Хочется снова вернуться, только светлые и теплые воспоминания об отдыхе в отеле Орловский! Шикарные новые дома "Рыбацкая деревня", ещё пахнет свежим срубом, все новое и чистое. Благодарим за отдых!
В своей тарелке
Июнь 2023 •
5
Хорошее и уютное семейное кафе, по настоящему "В своей тарелке".