Отсутствие какой-либо организации. Человек впервые пришёл, а ему говорят, что надо кроме паспорта и полиса ОМС ещё и СНИЛС. В коридорах народ едва не в на головах друг у друг а, зато в кабинет строго по одному, даже, если вы вместе! Врач Гладкая Анна Владимировна должна была начать приём в 10 утра (вся поликлиника работала 10.07.2021 с 8), пришла в 10.10 и заявила, что приём начнётся через 20 минут. Всегда считал подобные посты наговорами на отечественную медицину. К сожалению, это оказалось фактом.
В самом МФЦ обслуживание отличное, но при попытке до них дозвониться создаётся ощущение возврата в эпоху застоя: множество длинных гудков и всё, ни ответа, ни привета. Нет, робот на центральном телефоне отвечает и даже люди отвечают, но соединение с МФЦ уходит в пустоту.