Арт Ф.
А
4
0
подписчиков
0
подписок
168,8к
просмотров
Пытался посетить в 2012 году. Не удалось, т.к. проезжающим путникам здесь не рады - места надо бронировать заранее.
Очень позитивные люди. На лодке атмосфера дружелюбия и взаимопомощи. Рубля не тянут. Если нужно помочь или напомнить что-нибудь – делают это в крайне тактичной форме.
С удовольствием нырнул с ними этим летом. Ребенку сделали потрясающее интро. Александр Рябчук очень хорошо работает с детьми.
Пробовал связываться с другими организациями. Так вот, эта по сравнению с ними – небо и земля. Очень приятно общаться как до, так и в процессе дайва. Не навязывают не нужных услуг.
Выходил на них по адресу дайвинг-в-севастополе.рф.
Буду погружаться с ними ещё. Смело рекомендую.
Был летом 2019г. в отделении в Форосе. Погружался в Форосе в прошлом 2018 году на корабль "Ростов". Всё понравилось. Территориально помещение дайв-центра тоже, но контора сменилась. До этого был "Мир дайвинга" или что-то типа того, сейчас - "Бобры".
В помещении какие-то другие люди. Вышел мужик, навроде как тамошний главный. Выслушал меня, мило поулыбались друг другу, после чего он стал звонить кому-то в Балаклаву и рассказывать куда меня можно отвезти, но обязательно через чек-дайв. Я предложил сделать маску/регулятор в ходе самого дайва, дабы не терять время, но мужик уперся: чек-дайв - и никаких. Сразу видно - матёрый бобёр! Ну, ок, говорю, как надумаю - позвоню.
Я даже не хочу говорить о том, что чек-дайв является ничем иным как навязанной услугой, так его стоимость ещё и 1300р... Объясняться с господами не вижу смысла, т.к. я не Роспотребнадзор, а отдыхать приехал.
В итоге нашел другую компанию. Позитивные ребята в центре Балаклавы со своими лодками. Сделал 2 дайва сам + полноценное интро ребенку + видео ребенка под водой. На круг вышло примерно на 1000р. дешевле, при том без мозгоклювства, в атмосфере позитива, доброжелания и взаимопомощи. Ребенку, кстати, очень понравилось, полученные кадры его первого полноценного погружения - бесценны.
Итог.
Этих - не рекомендую. Рекомендую тех - других.
PS. К сожалению система не даёт возможности прокомментировать ответ организации, потому попробую сделать это здесь.
Представитель организации по связям с общественностью просит меня восстановить в памяти некоторые обстоятельства. Что ж, я не против. Но вынужден попросить о том же.
Итак.
Представитель организации по связям с общественностью объясняет навязывание чек-дайва тем, что я не предъявил серитификацию.
Ок, но тогда уж будьте последовательны: я знаю много систем сертификации дайверов, но ни одна из них не подразумевает допуск к погружениям (кроме интро) без сертификации, но через "чек-дайв". Никаких документов на подтверждение квалификации у меня запрошено не было. Был задан устный вопрос на который был дан такой же устный ответ. Все документы у меня были с собой(не сей момент, но в номере) и я вполне мог бы их предъявить на месте дайва. Помимо того был задан вопрос, когда я нырял в крайний раз. Я дал честный ответ, что год назад, хотя мог бы сказать, что месяц тому вернулся с сафари. Сразу же после того, как представитель компании узнал про год, был настойчиво предложен чек-дайв. О чем он прямо мне и сказал: "Долго не ныряли, через чек-дайв". Мало того, он ещё пытался убедить меня, что мне первому это очень сильно нужно, дабы "вспомнить", "восстановить" и т.д. Все мои предложения сделать необходимые процедуры в ходе погружения были отвергнуты. Почему – непонятно.
Далее представитель организации по связям с общественностью интересуется, не кроится ли проблема в том, что мне пришлось не по душе название чек-дайва "чек-дайвом". Отвечаю: нет, дело не в этом. А дело в том, что такое явление дайвинга как чек-дайв может носить любую формулировку, это не важно. Важно то, что мне пытаются навязать не нужную мне услугу. Если вам не достаточно сертификата (что уже странно) и необходимо посмотреть на реальные навыки дайвера - не вопрос, но по российскому законодательству делать это надо за свой счёт. И не забудьте потом поменять баллон на полный.
Далее. Представитель организации по связям с общественностью сообщает, что я вроде как о чём-то договорился с их балаклавским партнером и вроде как намекает, что именно с моей стороны не были выполнены некие "договорённости".
Поясняю. Да, я действительно разговаривал по телефону с каким-то человеком, но при этом ни о чём с ним не договаривался. Я только спросил, что мне могут показать и уточнил, когда мне надо перезвонить буде я таки надумаю нырнуть. Это всё. Если подобные разговоры вы рассматриваете как некие договоренности, то у меня это вызывает лишь недоумение.
Далее представитель по связям с общественностью сообщает, что мне могли устроить чек-дайв и интро сыну одновременно, что вроде как круто и делает в мою сторону некий плезир со стороны организации.
Всё так, если бы не одно "но": про погружение сына я с вами вообще не разговаривал. Потому как на момент нашего с вами разговора он нырять не хотел. Решение о его погружении было принято спонтанно во время переговоров с другой компанией. Так что не записывайте в свои заслуги того, чего не было.
В конце представитель организации по связям с общественностью несколько недоумевает над моей реакцией, т.к. уверяет меня, что все мои требования компания выполнила.
Здесь необходимо пояснить, что организация опять пытается приписать себе некие заслуги, которых не было и быть не могло. А быть не могло потому, что никаких "требований" на том этапе у меня просто не было - были только вопросы.
Зато стало наглядно видно, как компания умеет выдвигать свои требования: сходу. Что лично у меня не вызывает желания пользоваться её услугами.
Таким образом, ныряя в другом месте я проголосовал рублём за то, что считаю правильным.
А оставляя отзыв, выражаю своё видение ситуации соблюдения федерального закона о защите прав потребителей, а так же информирую ваших потенциальных клиентов, на что нужно обратить внимание при общении с вашей организацией. Уверен, это вам этот отзыв будет очень полезен для улучшения клиентоориентированности вашего бизнеса.
Единственный раз в Крыму ел ТАКИЕ люля!!! Выше всяких похвал! Вино разрешают с приносить собой.
+ очень внимательные хозяева.
Ездил сюда волонтером в студенчестве: делали с какими-то иностранцами праздник с мороженым и т.п. Дело было давно, в 95-96 годах, но до сих пор стоит перед глазами такая картина. Обошел я здание дабы покурить в стороне о всех, а там мальчик лет 8 в окно стучиться. Рамы двойные, ничего не слышно. Подхожу ближе, а он кричит мне со слезами:"Дядя, выпусти меня! Я больше не буду! Дядя!!!!". Суко, до сих пор не могу это спокойно вспоминать.
После этого возили гуманитарку в другие детдома, такого жесткача больше не было нигде. Понятно, в таких заведения дисциплина должна быть железная, но настолько бесчеловечного отношения не встречал более нигде.