Настя Б.
3
0
подписчиков
0
подписок
10,3к
просмотров
МИНУС 10 из 10! и я говорю именно про данную точку на Кунцевщине, так как в других таких проблем не возникало. Всегда чего-то нет (льда, арахиса, молока и тд), всегда что-то не работает. Персонал - все как на подбор: этикета, коммуникабельности не знают, некоторые вообще по листику тот или иной кофе делают! Прежде, чем выпускать такого сотрудника в свободное плавание на "растерзание" гостей, Вы б его обучили нормально всем тонкостям и нюансам!
Сегодняшняя ситуация, я вообще в шоке была, если честно. Начнем по порядку: терминал не работает, парень забыл дать сдачу, 2 чая нам делали 5 минут (1 человек перед нами был). Сидим кушаем, пьем чай, не проходит и пяти минут, как парень вешает табличку на дверь, что перерыв, ну как бы ничего страшного, нас никто не выгоняет. И тут парень начинает мельчешить, ходит от двери к кассе, в конечном итоге выходит одетый к двери, треся ключами и смотря на нас, "мягко намекая", что нам пора сваливать. Сложилось неловкое впечатление, что клиенты здесь незваные гости, которых не ценят... Ужас, надеюсь Вы примите какие-то адекватные меры. Из-за таких случаев понимаешь, что сеть Cofix перестала работать над качеством своих объектов.
Заказала картошку фри, сказали ждать 10 минут, ждала, я, на минуточку, целых 30 минут КАРТОШКУ ФРИ!! Мне вот просто интересно, что с ней там делали столько времени🤔 и по вкусу не скажу, что это была лучшая картошка, которую я пробовала…