Заказ был отгружен не весь. Доставку делали за свой счет курьером, загрузили не весь заказ. Решение проблем не последовало. К сожалению еще и столкнулась с замечаниями в мой адрес менеджеров.. странные способы решения вами же созданных проблем клиенту.. видимо менеджер всегда прав.
Исключительно администратору ресторана, который сегодня принимал звонки. Удивительный тип хамства. Когда попросила сотрудника представиться он в добавок бросил трубку… сократили время брони с 2 часов до 1,5. Ни извинений, ни предложений. Перезвонили, звонок закончился тем, что сотрудник опять бросил трубку. Иногда перестаешь ходить в конкретное заведение именно из за атмосферы которые создают такие сотрудники.