Диагностический центр № 3
Ноябрь 2023 •
2
Раньше хоть не скрывали, что пациенты раздражают, шёл в поликлинику, как на бой, никого не найти, ничего не спросить. А теперь! Всё красиво, сотрудников не сосчитать, все такие доброжелательные, но почему ощущение, что ты общаешься с Бездушными, холодными автоматами. Вам же всё сделали, чтобы вы могли быть максимально полезны людям, чтобы в комфортных условиях заниматься любимым делом - медициной. Вы же для этого учитесь почти 10 лет, чтобы выполнить своё высокое предназначение. Или чтобы просто отсидеться в современным кабинете и отправить переписываться, как можно больше людей? Человек уже пришёл, опоздал на 4 минуты из 15-ти, которые на него выделены. Здравствуйте доктор. «Вы опоздали, я вас не приму, идите перезаписывайтесь». Пардон, дама, а Вы просто 11 минут посидите, придёте в себя и подождете пока опоздает следующий пациент? Это удачная схема. Нажмите кнопку, сообщите, что пациент на приеме, для чего вам вся эта техника? Разве не для того, чтобы помогать. А потом, когда находят катаракту или глаукому спрашивают, «чего же вы раньше не приходили? Вот если бы раньше пришли…» Ну да, придёшь к вам раньше. Когда человек на своём месте, он всегда найдет способ помочь, особенно больному, надо настроить систему так, чтобы она была не только комфортной для вас, но и полезной для нас. На все эти переоборудования уходят и мои деньги и я вправе рассчитывать на ответное участие. К слову, недавно просидела в ожидании 20 минут после того как вышло моё время на приём и никому не помешало передвинуть все записи и не закрывать карту. Кстати, ответ я уже знаю: вы можете задерживать приём, мы не имеем права опаздывать, так что не утруждайтесь, чтобы сделать Ctr+C Ctr+V. И дай Бог мне здоровья и денег на мед.центр.