Любава
Август 2024 •
5
Праздновали день рождения сыночка в данном заведении 24.08.24г Всё просто супер! И игровая зона и зона кафе замечательно оформленны, очень уютно и комфортно, как-то по семейному. Персонал приветливый и вежливый! Всё остались довольны!
БонБон
Август 2022 •
1
Никогда не заказывайте в кондитерской БонБон торт на торжественное мероприятие!!! Отвратительное исполнение заказа и отношение к клиенту. Я заказала торт ребёнку на день рождения и была в шоке. Из всех моих пожеланий, исполнен был только цвет леденцов. 1. Декор "Три кота" был заказан по образцу (фото1 изображения котов исполнено на сахарной глазури), а исполнили его вот так, (фото 2,3,4 )распечатали на принтере на сахарной бумаге и приляпали шпажки на белый шоколад, очень не аккуратно (фото 5) 2. Цвет торта заказывала "Тифани" и присылала образец (фото 6), а исполнили голубой. 3. Начинку торта я выбрала "Морковно-апельсиновую" кусочки такого торта я не однократно покупала в этой кондитерской, и знаю как он должен выглядеть, но то, что мы получили в разрезе меня очень расстроило. Чтобы добиться 3х килограммов в диаметре 26см. Кондитер перегрузил торт суфле, сделав его слой по высоте 4см, вместо обычных 1,5см.-это не профессионально. 4. Боковое покрытие торта при резке начало разваливаться на сегменты. Полагю были нарушены ТУ. Вообщем испорченное настроение и фото (учитывая, что фото зона была в цвете Тифани) Когда я позвонила в кондитерскую чтобы изложить свои недовольства, мне сказали что передадут руководителю Яне Григорьевне всё мои претензии. Спустя некоторое время отзвонились и сказали, что полученный мною торт соответствует заявленным мною требованиям. Вот, так. И ещё, сказали что заказывать надо было лично у Яны Григорьевны, тогда бы всё было как вы хотите, но стоимость была бы не 1600 а 2000р/кг.Я была в шоке, то есть за 1600 по их мнению можно сделать вот такое безобразие. И кстати говоря мне никто не предложил услуги Яны Григорьевны.