Бухта Коприно
Сентябрь 2021 •
3
Не первый раз отдыхали в Коприно, очень любим это место, но этот раз оказался особенным. При бронировании домика указывали, что с нами будет ребенок до года, при заселении попросили детскую кроватку, которую нам пообещали принести в домик...и, видимо, забыли. Когда я позвонила напомнить о кроватке в 8 часов вечера, мне сообщили, что кроватки закончились, и предложили принести раскладушку (8-месячному ребёнку!!!). Так же при заселении мы оплатили дополнительное место на еще одного человека. Постельное белье для этого человека принесли после третьего звонка на рецепцию, уже около 10 часов вечера (спрашивать о белье мы начали при заселении). Проживали в домике В18. Там очень много пауков. Пауки были в ванной, коридоре, на окнах. Конечно, понимаю, что дом находится в лесу, и такое, наверное, может быть, но для меня, человека с жуткой арахнофобией, это было, мягко сказать, неприятно. В душе на первом этаже не уходила вода, поэтому помыться смог только один человек. Мы Коприно любим за природу, сосновый воздух, отличный спа-центр, вкусные завтраки, поэтому отдохнули хорошо несмотря даже на это все. Но! Утром во время завтрака папе в омлете попалась муха. И даже завтрак в этот раз был омрачен)) При выезде рассказала девочкам на ресепшен о своих впечатлениях, они улыбнулись, и ответили, что передадут сотрудникам, чтоб они работали лучше))) Будем надеяться, что услышат и будут)
Divan Boss
Сентябрь 2020 •
1
На обещаную дату доставки дивана не было в городе. Мы звонили в магазин, уточняли, когда придет заказ, и что будет, если диван приедет, когда мы уедем в отпуск. Продавец Дмитрий, с которым я разговаривала, успокоил меня, что так как диван не приехал вовремя из-за задержки компании, то доставка будет за счет компании. Когда мы были в отпуске, мне два раза звонили девушки операторы и сами назначали доставку на день, который сами хотели, не спросив меня - соответственно, я переносила, так как принять диван было не кому в те даты, которые удобны им. Сейчас за доставку требуют оплату, тк я переносила дату доставки (опять же по их вине). Девушки по телефону разговаривают грубо и постоянно перебивают. Никогда больше не буду заказывать что либо в этом магазине и друзьям не посоветую. Сервиса ноль.