Вообще не следит за правилами работы маркетплейса.
Провел возврат товара неправильно, в итоге товар 2 недели висит в статусе "принят к возврату" , но не возвращен. Ничего сделать уже не может и говорит, у него часто так 🤦
И деньги соответственно тоже не вернутся.
При возврате товара в других пунктах такого никогда не было!
Дополняем)
Сегодня сотрудник - пожилой мужчина отказал собравшейся очереди клиентов в выдаче товара со словами "я разгружаю товар, будете долго меня ждать". И НЕ ВЫДАЛ ЗАКАЗЫ.
Наш отдых завершился на этапе бронирования еще и денег хотят, за то, что они САМИ нам отменили бронь)
Сразу после брони перезвонили - недовольным голосом сказали привезти с собой паспорта и наличку и предупредили, что с животными нельзя (в комментарии к брони указали кота).
Мы уважаем условия заведений, поэтому изначально искали место, где животные разрешены. На оф.сайте указано - можно.
Ночью прислали сообщение в ватсап, что заезд запрещен, утром прислали письмо с отменой бронирования, в котором указано, что ЗА ОТМЕНУ ВЗИМАЕТСЯ СТОИМОСТЬ ПЕРВЫХ СУТОК. Занавес)
На мои попытки что-то выяснить - в вотцап меня заблокировали, звонки скидывают. Собственно поэтому и родился отзыв.
Хорошо, что не успели внести предоплату.
Люди, не повторяйте чужих ошибок, всегда читайте сначала негативные отзывы, они реалистичней.
Почему не предупреждаете о дне рождения в детской игровой перед продажей билетов???!!! Свободные посетители вынуждены уводить своих малых со словами: "тебе туда нельзя ".
Имейте совесть: предупреждайте, создайте отдельное помещение для предстаалений ИЛИ ВОЗВРАЩАЙТЕ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТ и испорченное детское настроение
