Минусы - очень часто не работает эскалатор, нет лавочек на перроне и в помещении вокзала там, где они не помешали бы
Плюсы - все остальное.
Я сейчас с костылем, это просто издевательство (см. Выше). Это относится и к пожилым пассажирам и к людям с багажом. Совершенно негде остановиться, отдохнуть и перевести дух по пути к составу и во время посадки. Во многих других городах такой проблемы нет. Челябинский вокзал, не позорьтесь!