Зверополис
Август 2022 •
5
Сразу скажу, что была бы возможность поставить более 5 баллов, поставил бы больше. За последний год обращались неоднократно в разных обстоятельствах. Во всех случаях порадовало оснащение (в наличии есть аппараты для проведения УЗИ, рентгена, кислородная камера, общий анализ крови так же проводился на месте, может есть что то ещё, но нам это не требовалось), отношение специалистов к животным (были на приеме у двух врачей, действие обоих, на мой взгляд, были профессиональными, без лишних действий и суеты, на одном из приёмов с нами занимались до 23.30, с учётом того, что клиника в это время уже официально закрыта), ценовая политика. Исходя из личного опыта могу порекомендовать и надеяться, что персонал сохранится и уровень предоставляемых услуг останется на том же высоком уровне.
Автомоё
Июль 2022 •
1
Возвращаю ранее оставленный отзыв. Ранее, до перестройки боксов обращались часто и с положительным результатом. 15.03 обратились с жалобами и необходимостью диагностики ходовки, что было сделано заказ наряд 15055. Приступили к ремонту акты по нарядам 15.03 15055, 17.03 15111 менеджер Адель. В итоге выполненных работ сумма вышла выше чем в первоначальном заказе наряде, это с учётом того, что 2 пункта выполнены не были и была в наличии скидочная наклейка. На мой вопрос о причинах мне сообщили, что сыграло повышение цен на зап части за 2 дня. Начал разбираться в актах и нашёл, что мне установили еще 4 сайлентблока (более чем по 1тр каждый), не заметив включили это в стоимость и мне об этом ничего, конечно же, не сообщили. Я немного удивился такому подходу, высказал некоторое негодование управляющему и успокоился, все равно менять их надо было в целом. Прошло чуть более недели и при торможении начало бить руль. Поменял резину, заехал с данным вопросом в сто в районе жд Краснодар2, ответили что явно колодки, даже диагностировать смысла нет. Приехал с этим вопросом снова в авто японца. Автомобиль принял менеджер Дмитрий. Автомобиль осмотрели. Диагноз со слов менеджера 50% износ колодок, но скорее всего дело в дисках, они у вас тонкие, возможно неравномерно сточенные. На вопрос можно ли это проверить ответа разумного не получил так как померить это нет возможности технической. Но очень рекомендуется менять диски. В итоге 31.03 поменял колодки, вибрации ушли акт 15535. Если вибрации вдруг вернуться, то отзыв, конечно, поменяю. Акт выкатили без указания скидки, но со слов менеджера она уже включена. Либо поменялась программа и форма акта, либо меня обманули, но в целом ругаться из-за 100руб тоже смысла нет. В общем, как я уже говорил управляющему сто, оно сильно испортилось за последнее время, либо мне сильно не повезло. Добавились мониторы и кофе машина, но та же диагностика, как оказалось, стала проводиться не качественно. Связи со мной по дополнительным работам не было, а это либо откровенная безолаберность персонала, либо, к чему я теперь склоняюсь просто обман. Надеюсь, что мой негативный опыт это просто стечение обстоятельств. Номера заказов нарядов указал, чтобы доказать, что не лукавлю и проще было бы разобраться. Могу также выложить и фото этих актов и заказа наряда. Отзыв убирал, после беседы с управляющим и желанием перепроверить все в другом, сторонней сто. Через пару месяцев мне там сказали, что тормозной путь не увеличен, в руль не бьёт, каких то нареканий нет и смысла лезть в диски никакого нет. Посему отзыв возвращаю. По состоянию на сейчас, по прошествии более 3х месяцев, нареканий так же нет.