1) В зале в двух аппаратах закончилась кассовая лента, но заменить её никто не торопится. Соответственно, аппараты не дают сделать заказ - неудобно.
2) В третьем, чек печатается, но заправлена лента неудачно, остается внутри, и его приходится выковыривать пальцами - тоже, неудобно.
3) Пока я кушал, минут 15, ситуация не исправлена.
4) А мой заказ приготовили быстро, все ок.
Грустно, конечно, что, сколько себя помню, т. е. последние лет 45, крепость всё время ремонтируется. Но, за то, это не лубочный новодел, а настоящая русская крепость. Со своим очарованием, с налетом веков, с историей.
Отличный магазин. Можно найти хорошие старые книги. Много раз тут попадались редкие и интересные экземпляры. Рекомендую всем. И желаю магазину продержаться как можно дольше.
К сожалению, пришлось и тут побывать. Грустное место. Но работают хорошо. Обслужили быстро. Берешь талон. Вызывают к окошку. Подаешь документы. Ждешь минут ±10. Снова вызывают. Забираешь документы. Свободен. Не хочется говорить "рекомендую", но, рано или поздно, тут придется всем побывать. Не бойтесь. Работают нормально.
Обедал тут на днях. С едой все ок, вопросов нет. Как обычно довольно вкусно. Но качество обслуживания хромает. При заказе сразу сказал, что съедим тут, а что нам приготовить на вынос. Официант записал и повторил заказ. Во время обеда уточнили ещё раз, что часть заказа должна быть приготовлена на вынос. Официант снова подтвердил. Обедали минут 30-40. Когда собрались уходить, оказалось, что на вынос ничего не приготовлено. Ждать времени уже не было. Неплохое место, нормальная еда, но очень невежливое и невнимательное отношение к посетителям.
Не понравилось. Свиду неплохая контора. Но продавцы / менеджеры то ли ленивые, то ли неквалифицированные, но несложную сантехническую задачку решить не смогли.