Elena Degtyar-Gerchu
4
0
подписчиков
0
подписок
13,2к
просмотров
Место неплохое, но этот год разочаровал отсутствием минимальной лояльности собственников комплекса к своим клиентам.
Много лет приезжаем каждую неделю в этот комплекс- привлекает нормальный сервис ( по сравнению с остальными ближайшими местами).
Цена за подъемник совсем не демократичная, но, если приобретаешь на сезон комплексный тариф - она может стать более приемлемой.
В этом году нас ждал сюрприз.. увы.
И это не существенное удорожание стоимости одного подъема- более 30%
Тариф ФРИСТАЙЛ с максимальным номиналом!! 9 000 рублей имеет условие пополнения ски- пасса - это только повторное внесение всей суммы.. по сути, повторное приобретение тарифа..
Абсолютное неуважение и отсутствие лояльности к гостям, которые, покупая этот тариф, высказывают свое приоритетное отношение к курорту..
И какая же это непорядочность!- в том, что остаток средств на таком ски пассе сгорает при записи нового тарифа..
И все это в то время, когда соседи- к примеру, парк Волен- в связи с погодными условиями делают скидки на ски пассы..
К тому жеРебята!
Если вы своим ценником формируете определенный слой своих гостей- тех, кто готов оплачивать комфорт и сервис- почему бы вам не позаботиться об организации питания на комплексе- чтобы атмосфера горнолыжного курорта соответствовала ожиданиям..
Пока что это только только Кафе «Семейное»- (Избушка).. но она работает только в выходные дни..
А «Панорама» и « Вираж» со своим полувендинговым сервисом- просто грусть.
Место чудесное, очень стильный интерьер, радует каждая мелочь.. Заходим сюда время от времени с момента открытия- и каждый раз находится что то новое, всегда ребятам удается нас удивить! Обслуживают быстро, официанты вежливые и внимательные, стараются поддерживать атмосферу и это им удается)
Впечатление отвратительное.
В целом неплохая кухня, НО.
Пусть вас не обманывает наличие зала и террасы- они приоритетно работают на доставку, и если вы пришли посидеть, насладиться вечерним воздухом , будьте готовы ждать заказ часами!!
Яркий пример попытки выжать максимум на минимальных затратах.
Цены завышены - безусловно.
А если учесть, что уровень сервиса, и, главное- безопасности почти на нуле- то цены завышены бессовестно!
Подъемники все кресельные, но очень устаревшие, просто убогие!! Площадки на посадке и выходе с подъемника устроены безграмотно и это все создаёт большую травмоопасность. Особенно ужасен выход выход со Строченовского подьемника. Сотрудники рядом с подъёмником находятся номинально, у нас на глаза меньше, чем за минуту дважды возникла травмоопасный ситуация, никакой реакции сотрудника не последовало- людям чудом удалось избежать травм.
Парковка теперь у них платная, но даже на этих условиях они ее чистить не намерены: к вечеру снега между рядами машин по колено, идти пешком невозможно, на машине проехать сложно! При спуске к шлагбауму под кашей снега лёд и машины несёт юзом- в том числе внедорожники.
Вчера мы поддались соблазну прокатиться среди чудесного леса, помня, как это было 3-4 года назад.
Никогда больше сюда ни за что не вернёмся, никому это место не посоветуем.
Спасибо огромное тренеру Борису Цицурину! После его тренировок невозможно плохо кататься!
Это замечательное место, мы чувствовали себя, как дома.. Отличный сервис, Внимательный персонал.. уютные номера, отличное расположение! Приедем снова!!