Максимально не рекомендую данную клинику. Вместо внятного ответа и признания того факта, что диагноз был поставлен неверно, клиника наЛИЛА воды. Какое отношение к данной ситуации имеют ваши филиалы на других улицах, если речь шла исключительно о ветке на Оборонной? Впрочем, не вижу смысла больше вести бесед, поскольку вы сами показали ваше отношение к пациентам и хозяевам, обвинив в работе на другие клиники(мы никак не связаны с ветеринарией)
Это многое говорит о вашем профессионализме, поскольку на собеседованиях с персоналом, видимо, руководствовались такими же суждениями (Ой, он/знает как выглядит собака – берём!) Кстати, на справке фамилия лечащего врача совпадает с фамилией ИП, указанным в договоре, что может говорить (не утверждаю) о родственных связях, тогда всё встаёт на свои места. С вашей стороны выглядит очень жалким называть посетителей "подлыми людьми", когда они просто хотят проинформировать других владельцев животных об уровне оказания услуг