Гарантийный отдел Algo.by
Октябрь 2024 •
1
Сотрудники некомпетентны. Гарантийные обязательства отказываются выполнять в сроки. Хуже сервиса не видел. Товар до гарантийного сервиса "ехал" со среды по понедельник. В сроки замены товара не укладываются: Сначала казали, что товар со склада привезем вам в установленные законодательством сроки, а затем в день доставки звонят и ставят перед фактом, что привезем в среду, так как товара на складе не оказалось. Начинаешь задавать вопрос о компенсации за несоблюдение сроков реализации ремонта (замены) товара- в ответ получаешь агрессию, бестактное отношение. Но, немного поспорив они с презрением задают вопрос : "Назови сумму, а я передам руководству, но скорее всего откажут. Можешь хоть в суд обращаться, все равно мы выиграем". Покупал товары у них как за наличные, так и как юр лицо. И там и там была одна и та же беда со сроками поставки и т.д. Крайне не рекомендую данный сервис и их магазин. В следующий раз буду заказывать товар как юр лицо, и если повторится похожая ситуация, то будет написана рекламация.