28.12.19 год- заехали в пиццу по рекомендации знакомых, после катания на горках у елки в Челябинске ( замерзли, но с хорошим настроением). Сделали заказ на две пиццы на вынос, попросили подождать 20 минут, что уже не обрадовало(были с ребенком). Погуляв 20 минут, нам сообщили, что заказ не готов, на наши вопросы ПОЧЕМУ???? Объяснили, что обслуживают в первую очередь посетителей и интернет заказы.....Возникает вопрос, А МЫ КТО? (заказ на 878,00 руб, чек сохранила). Муж встал у кассы, только после этого, при нем, стали выполнять наш заказ. Через 40 МИНУТ, нам отдали заказ( муж объяснил, что администратор ничего не решает, всем заправляют повара, они были крайне не довольны, что он стоял и смотрел на их работу). Приехав домой попробовали пиццу- 40 минут ожидания этого не стоят, есть с чем сравнить Екатеринбург,Челябинск, Нижний Тагил. Даже ребенок сказала, что мама делает лучше. Отзыв пишу для дирекции пиццерии, потому что они не всегда знают, что творится на их предприятии...