Travel Lab
Февраль 2025 •
2
Плюсов не нашла. Изначально понравились цены и программы на сайте. Общалась с сотрудником через Телеграм. Ооочень долго отвечают, от нескольких часов до суток. Ссылку на оплату высылали несколько дней, потому что карта МИР. В итоге группу на экскурсию не набрали, деньги вернули, но с учетом кросс-курса банков России и Белорусии сумма вернулась на 9% меньше. Экскурсия недорогая, пропала сумма на кофе с пирожком, но вот если бы это был недельный тур...При этом я сразу отправила запрос, что может есть экскурсии в другие места, которые мне интересны. Менеджер ничего не смогла подобрать. Я сначала думала, что может особенность белорусского турбизнеса, написала в другую фирму - от другого туроператора ответы приходят в течении 10 минут, сразу известно, какие группы набрались, а какие - нет, ссылка на оплату - через 5 минут, карты МИР принимают. Уехала на экскурсию с другим оператором.
Термолэнд
Сентябрь 2024 •
1
Клуб откровенно "уставший" и с плохим обслуживанием. Не работает замок в половине шкафчиков, полотенца с "бахромой" от старости, в джакузи отваливается мелкая плитка, в аромасауне деревянный декор. Менеджеры не могут даже сказать, как найти приложение их клуба с расписанием в магазине приложений, не могут восстановить посещение, если покупал разовое, выяснил, что забыл вещи и вышел через 5 минут. Забыла в душе костюм для плавания -не вернули, хотя возвращали в других бассейнах. Да, может, это и посетители унесли, но тогда вопрос к позиционировать клуба как "бизнес" уровня. Этого уровня там нет. Мамы с маленькими детьми, пенсионеры, подростки, которые пришли посмотреть, что такое СПА. Вечно занятые лежаки и толкучка во всех саунах. SMM-щица, которая считает нормальным, что нормально открыть дверь в сауну и без предупрежления начать снимать там людей. За эти деньги можно найти в Москве, действительно, нормальный уровень спортклуба. Сюда идите на 1 раз, только если никогда не видели, что такое сауна и джакузи. Кстати, если откажетесь продлевать абонемент, менеджеры могут начать откровенно хамить. Если после этого решите расторгнуть договор, то возврат денег за непосещенные занятия идет со штрафом, а ждать одобрения возврата нужно 14 рабочих дней.
Surf Spot
Август 2024 •
5
Плавала с инструктором Катей, все ОК.
Залесский Сап
Июль 2024 •
5
Классные ребята!
Управление по развитию массового спорта в ЦАО г. Москвы ГБУ Мосгорспорт Москомспорта
Июнь 2024 •
1
Имитация спортивной деятельности, а не реальная работа с населением. Ходила в бассейн "Арбат". Да, дорожки бесплатные, но 1-2 дорожка только для пенсионеров, если вы моложе - вам только 3-4 дорожка, где плавают только опытные пловцы. Если вы плаваете, но не очень хорошо, то инструкторы группы, куда вас записывают плавать не учат вообще и никак, вам даже не ответят вы голову правильно держите или нет, дают совет брать доску для держания на воде и всё. Хотите учиться плавать - идите на платные занятия. А на платные занятия я лучше в нормальный бассейн пойду. И так со всеми секциями.
Дикси
Март 2024 •
1
Отвратительное обслуживание, очереди, всегда путаница в ценниках, акциях и отказ списать баллы за покупку из приложения. Книги жалоб на стенде нет, и сотрудники отказываются ее выдать, по телефону со стенда с жалобой на сотрудников дозвониться невозможно.
Вкусно — и точка
Декабрь 2023 •
1
Очень долго готовят заказы, хоть бы на кассе предупреждали, что придется 20 минут минимум ждать.
Mack Style
Декабрь 2023 •
2
Не смогла попасть к своему мастеру, так как перед новым годом все занято. Это место нашла через биглион. Купон не покупала, после звонка администратору решили, что мастер посмотрит и скажет какой из купонов купить. Из плюсов салона -рядом с метро. Из остального- Мастер Ольга опоздала на 10 минут и еще 10 минут доставала инструменты, хотя администратора я предупреждала, что мне нужно по делам уехать после салона и нужно уехать не позже чем через два часа после записи. Администратора физически в салоне не было, когда я пришла, то в помещении была только мастер по маникюру. Паркимахер посмотрев волосы предложила купон не покупать, и добавить к сумме купона еще 1000 рублей за более дорогую маску для волос в составе процедуры. Салоны так делают часто, я согласилась. Не могу сказать, что мастер постригла меня плохо, но прилично короче, чем я просила. Так как мы начали позже, то мастер не стала филировать мне концы волос (подошла следующая клиентка, мастер не успевала, в других местах мне филировку делают, но тут даже не стала настаивать, и так уже опаздывала). Во время оплаты стоимость услуг вырасла еще на одну тысячу рублей (итого я доплатила две к стоимости купона), эту доплату мастер уже никак не объяснила, сказала, что так изначально и озвучивала ( хотя маску мне сделали ту, которая как раз и прописана в купоне). Не хотела ругаться, оплатила, но осадочек остался. В это место больше не пойду.
Городская поликлиника № 220, филиал № 2
Декабрь 2023 •
2
Из плюсов только новый ремонт. По обслуживанию -всё плохо. Сафина Диана Алексеевна, как бы врач, но мечтает от вас побыстрее отделаться и вежливо говорить просто не умеет. Зато требует, чтобы вы обязательно обращались к ней по имени-отчеству. Книги жалоб на первом этаже просто нет.
Московский урбанистический форум
Сентябрь 2023 •
1
Ставлю 1 звезду за хамство работников павильона Медиачайная от Рамблер в Лужниках. Как оказалось, найти на месте представителей форума, чтобы пожаловаться на людей, работающих в павильоне невозможно. С хамством я и еще несколько человек столкнулись,наверное, один раз, конкретно в этом павильоне, но это испортило все впечатление от мероприятия. На фото двое сотрудников, которые как раз и хамили очереди, особенно мужчина в красной жилетке.