Анна Воробьева
9
0
подписчиков
0
подписок
158,8к
просмотров
Хотела записаться на массаж, но администратор общается голосовыми сообщениями))) честно, с таким первый раз сталкиваюсь. Я что, подружка, чтобы мне голосовые кидать?)) сразу же желание идти в этот салон пропало. Пишу отзыв не для того, чтобы занизить рейтинг, а для того, чтобы собственники бизнеса увидели это сообщение и сменили администратора или разъяснили текущему нормы работы с клиентами. Общаться голосовыми это конечно не норма. Потеряли клиента из-за администратора. А салон может и неплохой, не удалось попробовать.
Цена не соответствует качеству. Заказали пасту, порция оооочень маленькая… такой порцией точно не наесться, а цена как в дорогих ресторанах. Пюре принесли холодное. На столах ни соли ни перца в солонках и перечницах. Были здесь 2 года назад, нам понравилось, поэтому вернулись сюда. Но в следующий раз отдадим предпочтению другому ресторану.
Ставлю одну звезду за клиентоориентированность. Была уже ситуация, что мне задерживали возврат денег за неподошедшую вещь. По просьбе менеджера я удалила свой отзыв после того, как деньги с опозданием, но вернулись. Но ситуация сейчас снова повторяется. Прошло уже 14 рабочих дней со дня получения не подошедшего товара. Я писала менеджеру по поводу возврата, тишина. И только сейчас, когда я пригрозила претензией они мне выслали заявление на возврат, которое я должна сейчас заполнить и видимо еще ждать месяц когда они вернут деньги! Ужасный сервис!!!!! Если вам не подойдет вещь, то можете забыть про свои деньги. А если сами не вспомните, то никто и не напомнит. Видимо в данный магазин я больше не ногой. И отзыв этот удалять не стану!
Была у специалиста Марины Геннадьевны. Очень понравилось. Педикюр сделала очень чисто и аккуратно, так же дала рекомендации по решению моей проблемы и по уходу. Буду обращаться еще. В обычных салонах мастера без профильного образования так не сделают педикюр. Рекомендую к посещению данное место.
Классный сервис, отзывчивый персонал, отличные и разнообразные завтраки. Супер удобное расположение, 2 минуты до подъемников. Из окна открывался вид на горнолыжку и подъемники. Подтекал душ, но это быстро починили. Один день были проблемы с горячей водой, за эти неудобства нам согласовали поздний выезд. Полы вытерты от времени, но лично меня это не смутило. Уборка каждый день. Все чисто. Отель рекомендую.
Это был наш первый ресторан в Челябинске и мы не прогадали. Обалденно вкусные блюда. Брали Маргариту, салаты, ризотто и равиоли. Все очень вкусно! И обслуживание прекрасное. В это место придем еще точно.
Очень хорошее и уютное заведение. Приходили с подругами на обед, остались довольны и сервисом и едой.
