Al B.
3
0
подписчиков
0
подписок
4,7к
просмотров
Ситуация очень неприятная, администратор некомпетентная. Опишу ситуацию:
К сожалению не успела на прием, опаздывала на 15 минут( были пробки), бывает со всеми. И при этом согласна, что моя вина на 100%
Спокойно предложила администратору либо подождать меня, либо перезаписать.
В ответ услышала, что больше не ждут меня у себя, так как якобы не первый раз записываюсь и не прихожу, далее сбросили трубку
P.s. я ни разу не была до этого у них и это была моя первая запись, вообще не поняла претензию в свой адрес
Администратор, обращение к вам:
Вы работаете, получаете деньги за то чтобы общаться с клиентами и решать подобные вопросы. Я не увидела никакой клиентоориентированности и понимания.
Невероятная студия, ходила на vrm массаж( было все супер, после каждой поцедуры был виден результат), сейчас хожу на лазерную эпиляцию ( волоски выпадают уже после 1 процедуры). В целом всем очень довольна. Особую благодарность хочу выразить Ксении, очень к себе располагает, про стеснение можно и забыть 😅 мастер своего дела, делает все качественно 👍