Антон Зайцев
4
0
подписчиков
0
подписок
131,2к
просмотров
Вся вежливость менеджера по продажам Ирины заканчиваеться ровно с моментом когда услуга или товар оплачен. По факту заказали несколько брезентовых пологов внесли 100% предоплаты созвонившись 18.02.2025 уточнили всё факты и получили информацию что товар готов на днях, обговорив заранее возможность доставки в Самару, Ирина предоставила информацию что служебная машина будет а Самаре в начале недели, после ожидания был совершён звонок 25.02.2025 Ирина пояснила что товар не отправлен и будет отправлен 26.02.2025 или 27.02.2025. После ожидания позвонили 27.02.2025 и выяснили что товар опять не отправлен, начали ругаться и решили приехать за 200км забрать лично, по прибытию осмотрели пологи и увидели что они не соответствуют размерам, не хватает фурнитуры (Люверсов), половину дня ожидали исправления косяков. Некоторые размеры так и не исправили. Увидели так же недовольного клиента который так же ожидал свой автомобиль после увеличения длины рамы.
Вообщем впечатления от данной организации безобразные, вы нужны им только до момента перевода денег, после вы им не интересны. Так же факт что оплату принимают чёрным налом на личные карты сотрудников. По каждому факту имееться скриншоты, записи телефонных разговоров и фотографии, также договор на предоставление услуг. В общем если вам нужно качество и соблюдение сроков то вам не в данную организацию!!!
Хорошая добросовестная компания которая лояльно относится к людям и находят к каждому индивидуальный подход.
Многое изменилось за последние годы, в наших автосалонах стало чище красивее и уютнее но и цены на наши автомобили возросли многократно, но изменений в сервисе н ет, встречают вроде аккуратно одетые люди но отношение к клиентам панибратское могут позволить себе хамство в отношении клиентов и недовольство. Такое ощущение что человек приехал не получить услугу а просит у них помощи. В общем по возможности воздержусь от посещения данного места.