Алена
6
1
подписчик
0
подписок
1,5м
просмотров
За коляской только в этот магазин, приобретаем здесь уже не первую. Всегда большой выбор и возможность потрогать, покатать и пощупать «карету» для будущего владельца)). Хочется выразить отдельную благодарность консультанту Елене, которая в субботний вечер с большим рвением и желанием общалась с клиентом за клиентом, и помогла выбрать прогулочную коляску, в отличие от других консультантов, стоящих в сторонке без дела.
Жаль, что нет оценки ноль! Халатность, безответственность, недобросовестность - девиз данной горе-компании.
1. Дозвониться нереально.
2. Прописывают фантомных людей в домовые книги. «Мы запросим данные в МВД. Ой, ошибочка вышла.»
3. Не информируют о важных деталях, догадайся мол сама, что, например, акт надо предоставить, после того, как они заявку отработали.
4. Вопросы решаются только после крика и после нескольких звонков. Но мы помним, что еще нужно дозвониться!
5. И наконец, впустите нормальных интернет-провайдеров!
Отвратительное обслуживание. При очереди в несколько человек дама, с видимым на лице отвращением к людям и своей работе, очень нехотя и медленно нарезает колбаску. На вопрос можно ли еще пригласить сотрудника, дама просто решила надменно отвернуться. Спасибо, сходили за мяском в другой магазин. С такой клиентоориентированностью можно легко потерять своих клиентов. Только «дамы» забывают, что за денюшки клиентов, они получают свои зарплаты.
Записывалась заблаговременно на УЗИ малого таза после родов. За день до назначенного времени администратор связалась и предложила перенести время, на что я не согласилась по личным причинам. В день УЗИ снова связались и сказали, что врач не будет ждать меня и предложили другой день для записи. Считаю, что со стороны врача это крайне некомпетентно и безответственно. Рекомендую руководству поработать над клиентоориентированностью. УЗИ сделала в другом центре и сюда больше ни ногой.
Делала рентген легких, очень вежливо и деликатно «раскручивают» на более дорогостоящие услуги, как во многих частных клиниках.
Самая лучшая Буханка на районе, благодаря чуткой и доброжелательной Малике. Ходим сюда только из-за нее. В другие смены то капучино никакой, то витрины полупустые, то просишь на банановом, а делают на обычном молоке, что даже брать ничего не хочется. Очень жаль, что больше не выпекается булочка шоссон, самая любимая была, брала каждый день.
Не рекомендую размещать онлайн-заказ с данного сайта. Доставка должна была осуществиться курьерской службой за 4 дня. Со 2 по 6 день стоял статус: СДЭК начать передачу. В личном кабинете технически невозможно отменить заказ. По телефону никакой конкретики о сроках доставки не дают, ответ оператора: «когда СДЭК заберет». Отменить заказ по телефону удалось с явным нежеланием и присказками от оператора, что ваш товар уже отправлен СДЭК, при этом никой информации о присвоенном трек-номере на почту не поступало.
Бренд хороший, но качество обслуживания в магазине отвратительное. Консультанты либо аморфны, либо «цокают» с недовольными лицами, после чего остается не приятное послевкусие и отпадает желание посещать магазин.
Хамское отношение к клиентам. С порога сотрудница филиала на ул.Кирова начала кричать, что посылка поедет в другой коробке. Во-первых, не каждый человек знает подробности о правилах отправления посылки, во-вторых, категорически недопустимо, чтобы сотрудники «лаяли» на клиентов вместо того, чтобы грамотно объяснить! Прошу принять меры!
Отвратительная работа логистики!!! За два дня был оформлен предзаказ! За полчаса до назначенного времени сообщили, что машина опоздает на час. По факту машина опоздала на 2 часа 10 минут.