Аква-Вита
Май 2024 •
3
Достоинства: Комфортное размещение, изобилие бассейнов, гидромассажных процедур. Недостаток: Плохое качество питания в местном ресторане. Дорого, малые порции, еда в большинстве случаев разогретая. К примеру, напиток (в меню 1000 мл) подаётся в кувшине где 2/3 лёд. Исключение составляют завтраки, где все вкусно, и свеже приготовлено.
Rcs.by
Ноябрь 2023 •
1
Арендовалась в данном сервисе Honda Insight 2009 года выпуска. Состояние машины при приеме отображено на фото. Из недостатков, влияющих на безопасность, которые пришлось прочувствовать в полной мере: убитая оптика головного освещения (эксплуатировать автомобиль в темное время суток практически невозможно), стуки в подвеске (предположительно из-за них дважды чуть не слетели с трассы М1 на скорости ~ 80-90 км/час). Кроме этого на автомобиле постоянного горел индикатор и неисправности TMPS (давление в шинах, при получении машины об этом было сказано), при поездке на трассе загорелся индикатор VSA (неисправность системы динамической стабилизации, возможно, она была также одной из причин нестабильности), периодически загорался индикатор Break (тормозная система). В данной ситуации логично было бы вернуть автомобиль, но так как все проблемы проявились не сразу (первых два дня машина просто стояла в Минске, получил ее 22 октября только потому, что первоначальная договоренность по аренде была с 22 по 31 октября), а на третий день, после того как отъехали от Минска километров на 100, и чтобы не портить отпуск близким, учитывая опыт вождения более чем в 40 лет, приняли решение продолжить путешествие. Несколько досадных моментов связанных с возвратом авто: - паркуясь на перегруженной стоянке автосервиса, сосредоточившись, чтобы не задеть другие авто, при движении задним ходом, задел задним бампером открытую дверь бокса, незначительно повредив при этом лакокрасочное покрытие уже ранее потрепанного бампера. За это владелец проката, Артем, потребовал 60 долларов. Хотя при получении машины, учитывая ее далеко не свежее состояние, женщина выдававшая авто сказала, что претензий к потертостям не будет, главное - чтобы не было вмятин. В момент разбора инцидента, при моем упоминании об этом, женщину "ветром сдуло" с площадки. Фото нарушения ЛК покрытия заднего бампера после наезда на дверь бокса тоже выкладываю (место повреждения протерты рукой). - т.к. в первых два дня автомобилем не планировалось пользоваться, при его получении в 11:31 22.10.2023 была договоренность, что машина будет возвращена 31.10.2023 в интервале между 14:00 - 15:00 без взимания дополнительной платы (иначе оплату можно было бы произвести сразу за это же время при получении авто), о чем была сделана пометка на экземпляре договора арендодателя. При возврате машины, женщина в телефонном разговоре с владельцем проката отказалась от договоренности, и сказала, что я только информировал о позднем возврате. В итоге было еще удержано 50 белорусских рублей из залога. Выводы для себя: - договариваясь об аренде автомобиля заранее, требовать от арендодателя типовой договор аренды для ознакомления с указанием комплектации автомобиля (в моем случае, по акту передачи авто отсутствовала аптечка и знак аварийной остановки, ну и разумеется огнетушитель!). Ознакомление с ним при получении в спешке нецелесообразно (в договоре много пунктов об ответственности арендатора, но практически нет пунктов об ответственности арендодателя, или они завуалированы так, что снимают с него ответственность. Например, получить авто в замен неисправного можно только при его наличии...) . Так же целесообразно запрашивать фото текущего состояния авто, а не брать во внимание те, которые размещены на сайте (досадного прокола с оптикой можно было избежать, если бы заранее оценил ее состояние). - при получении авто тщательно документировать его состояние, а все устные договоренности фиксировать письменно. - стараться арендовать машину с полной страховкой (КАСКО), также обращая внимание на ее условия (могут быть скрытые франшизы). - брать "свежие" авто. И да, на сайте акция "Мойка бесплатно", распространяется при условии аренды автомобиля от 4-х суток. Умудрились содрать 15 белорусских рублей за мойку, и это при том, что машина арендовалась на 10 дней. Update на комментарии сервиса. Добавил скан акта приема-передачи авто. Красным подчеркнуто "стремление" сервиса следовать собственным девизам - "Безопасность превыше всего" и "Ваше спокойствие за рулем – результат нашей заботы о каждом клиенте". К сведению, согласно ПДД Республики Беларусь эксплуатация транспортных средств запрещена при отсутствии в автобусе, легковом и грузовом автомобилях, колесном тракторе, самоходной машине — медицинской аптечки, огнетушителя, знака аварийной остановки (п. 44, глава 7 Приложения 4). Остальное в ответе и комментировать не хочется. Пусть все останется на их совести... Теперь вопрос к Яндексу: "Почему скан акта приема-передачи автомобиля виден только тогда когда я залогинен под своей учеткой, и не виден в общем доступе?" Обращение зарегистрировано. Ждем ответ от Яндекса. Яндекс ответил, что акт приема-передачи является документом, поэтому он скрыт с публичной публикации)). Это, и ранжирование отзывов по умолчанию не по дате, а по критерию их положительности, искажает объективность реальной картины предоставления сервиса. Не станет удивлением, если через какое-то время данный отзыв будет удален, или не пройдет очередную модерацию в Яндекс. Но, к счастью, есть другие ресурсы.