Евгений Цветков
11
2
подписчика
0
подписок
852,8к
просмотров
ОТП-банк
Москва • Банк
Сохранить
1 звезда - это слишком высокая оценка для этого отделения, но в яндекс нельзя ставить отрицательные оценки. Это ужасный банк и кошмарное отделение, про понятие "клиентский сервис" здесь явно не знают. Итак, 7 февраля 2025 года заказал здесь премиальную дебетовую карту, карта мне нужна была к 15 февраля, т.к. планировалась крупная покупка, карту хотел приобрести для кэшбека. Менеджер сказала, что срок изготовления карты в среднем 3 дня и меня оповестят о готовности. Конечно, меня никто не оповестил. Мало того, когда я пытался сам выяснить судьбу карты, горячая линия, конечно, ничего не знает о готовности, соединить с офисом, конечно, не могут. Обратный звонок заказать могут, но из офиса Вам никто не перезвонит))) В итоге, перезвонили 18 февраля, когда уже и не очень актуально. Да, менеджер по работе с премиальными клиентами меня же и обвинила, оказывается, это я должен был знать твердо, что никто не перезванивает о готовности и СМС не направляет, но я должен был строго через 3 дня явиться в офис за картой, а раз не явился, то сам и виноват, вот так). И с этим сакральным знанием, видимо, я должен был родиться). Но, 21 марта все-таки решил забрать карту + заказать дополнительную, т.к. сразу её заказать вместе с основной, конечно никак нельзя), а только после получения основной. И чтобы вы думали??? Приехал, долго стоял в очереди (премиальный клиент, ага), объяснил все менеджеру, потом касса, выдали карту, нужно опять к менеджеру. И что Вы думаете? Оказывается, у них не работает какой-то сервис, ни активировать карту, ни заказать дополнительную они не могут, приезжать в другой раз! Да, хотел тут же сдать карту, а они и закрыть её не могут))). И пока стоял в очереди, тихий ужас. В отделении стойки, как на почте в позднем СССР, клиент должен при получении услуги стоять перед менеджеров по стойке смирно, присесть нельзя, стойка высокая, только стоять. Поверхность стоек грязная, в трещинах, у сотрудников на столах грязные пластиковые стаканчики со следами губной помады, я реально боялся за свой паспорт, когда давал его сотруднику. Да, была интересная сцена, когда несколько сотрудников уговаривали одну девушку, чтобы она начала вызывать клиентов, она при этом закатывала глаза и говорила, что у неё много работы. И весь этот цирк в клиентском зале при премиальных клиентах))) В общем, никакой кэшбек не стоит потраченного времени и нервов. Больше сюда ни ногой!
Раздевалка
Москва • Барбершоп
Сохранить
Очень хороший мастер Анастасия, внимательно выслушала, угадала с формой причёски, длиной волос, укладкой. Все было на высоте.
Медси
Москва • Медцентр, клиника
Сохранить
Оценка в целом работе Медси по ДМС. Потраченное время и нервы. Суть: за 1 неделю записался через приложение к стоматологу-гигиенисту на проф. гигиену полости рта. В назначенный день пришёл за 15 минут. В итоге: врач осматривала 5 минут, потом 30 минут пыталась дозвониться до страховой, чтобы согласовать услуги. Потом я уже дозванивался. Результат: никаких услуг я не получил, т.к. кончилось время. Мне в страховой сказали, что согласования никакого и не нужно было, т.к. эти услуги есть в полисе. Со стороны Медси можно как-то организовать работу со страховой по согласованию услуг? Например, сказать мне, чтобы получил гарантийное письмо? За неделю я бы его легко получил, заблаговременно). Да элементарно, я 15 минут ждал под дверью, девушка на ресепшен могла бы предупредить, чтобы дозвонился до страховой? За 15 минут я бы точно дозвонился.
Фармленд
Москва • Аптека
Сохранить
Аптека очень удобно расположена, хорошие цены. Ранее постоянно получал товары с Аптека.ру, пока однажды не нарвался на одного продавца (не знаю её имени, женщина восточной внешности, постоянно в платке) очень по хамски разговаривает с покупателями. Однажды пришёл протекший гель, она мне не показала упаковку, сразу провела оплату, затем были сложности с возвратом. После того случая она постоянно при каждом визите в аптеку говорит мне про тот случай, обвиняет в хамстве и неправильном поведении. Думаю, что больше не буду пользоваться услугами этой аптеки.
Школа ВИН Чун Дмитрия Шевченко
Москва • Спортивный клуб, секция
Сохранить
Отличная школа, рекомендую всем, кого интересует кунг фу.
Очень хороший тренер, вице-президент российской федерации вин чун.
Тренер действительно стремится научить, раскрыть тонкости и нюансы. Обучение идёт по чёткой системе, по этапам. Проводятся семинары, соревнования, сдача на пояса.
Смоленская крепостная стена
Смоленск • Достопримечательность
Сохранить
Обычный кусок стены, во многих старинных городах есть такие же крепости. Например, Тульский кремль, Коломенский кремль, Ярославский кремль.
Крепостная стена в Смоленске им всем уступает, с точки зрения интереса для туристов очень скучная экспозиция, просто кусок стены и все.
Мегамаркет
Москва • Пункт выдачи
Сохранить
Крайне низкий сервис, не рекомендую пользоваться услугами данной компании, пропадают уже оплаченные заказы, невозможно дозвониться. Если дозвонились, операторы не помогают, переключают в никуда. Чтобы не портить себе статистику предлагают, чтобы я сам отменил заказ вместо того, чтобы разобраться, что случилось с заказом. Жаль потраченного времени.
Зельгрос
Москва • Гипермаркет
Сохранить
В целом, хороший гипермаркет.
По уровню цен уступает, например, Метро, мало акций.
Приезжаю, в основном, для покупки продуктов питания.
Империя
Москва • Мягкая мебель
Сохранить
Неплохой магазин мебели. Достаточный ассортимент, есть из чего выбрать.