Media Rotana Dubai
Январь 2024 •
1
Были здесь с 03.01-06.01.2024, расположение отеля отличное, остальное под очень большим вопросом. Персонал на стойке подходит к своим обязанностям не профессионально. При заезде оплатили городской налог, уточнили это все больше не надо ничего оплачивать, при выезде из отеля оказалось, что забыли посчитать VAT, налог . Также при выезде из отеля выяснилось , что заказывали экстра ужин, хотя нас не было в эти дни вечером в отеле, так как были вечерние экскурсии - искали очень долго чеки за ужин, в итоге не нашли, принесли извинения, В номерах бегают тараканы, спустились, номер поменяли на том же этаже, просто не стали больше обращать на тараканов. При бронировании уточнили возраст детей, номера дали с маленьким диваном, то есть экстра бед не предусмотрели. В ресторане на обед не всегда еда была доведена до готовности, рыба и мясо.