Официанты совершенно не ориентированны на обслуживание клиентов! Постоянно приходилось подгонять, очень медлительные! Кухня так же не спешила в выдаче блюд! Менеджер Марина не смогла предложить вариации выхода из ситуации, а сразу предложила комплимент в виде десерта, что совершенно не профессионально! В общем в данное заведение ни ногой! Так же оставлен отзыв в книге жалоб и предложений! Просьба принять меры!
Оригинальное меню и отзывчивые официанты с быстрым обслуживанием. Крайне необычная и оригинальная подача блюд. Понравилось, что внешний вид блюда соответствует картинки в меню. Порции большие, поели с большим удовольствием. Немного не рассчитал, что порции настолько большие, поэтому доесть не смог, в следующий раз буду иметь ввиду)
Отдыхали в данном отеле 20.10-21.10 по системе полный пансион, сказать что это самое худшее место для отдыха - это ни чего не сказать.
По порядку:
- на ресепшене администраторы не приветливые СОВСЕМ!
- номер в печальном состоянии; мебель вся с дефектами, в ванной плитка отколота, занавеска в ванной в каких-то странных подтеках.
- СПА-комплекс отвратителен и давно требует ремонта или хотя бы надлежащего обслуживания!
- шведская линия однообразна. Что подавали на ужин, то увидели на завтрак. На шведской линии в заварном чайнике был обнаружен ЖИВОЙ ТАРАКАН. Показали администратору, на что последовал ответ: «СПАСИБО»! Ни каких слов извинений не услышали.
После таракана на шведке, решили завершить свой отдых в этом отеле с завышенной оценкой. Подошли на ресепшен для выезда до подачи обеда, попросили сделать перерасчет, но навстречу не пошли!
Покупал здесь несколько машин, Клиентоориентированность на высоте. Регулярное техническое обслуживание провожу так же в Favorit Motors на Ленинском. Уровнем сервиса доволен.
Приветствую всех! Не так давно познакомился с этим заведением и его мастерами. Очень трудно найти ремесленников своего дела, а тут их концентрация зашкаливает 😍 Прийдя сюда на стрижку, понял, что это то место куда хочется возвращаться снова и снова. Анастасия - мастер своего дела и хороший собеседник! С полуслова друг друга поняли, и теперь с удовольствием хожу к ней на регулярной основе. Так же, когда записывался на очередной визит, узнал что тут есть профи мужского маникюра и педикюра. Виктория - это находка, спасибо ей что развеяла все комплексы в плане мужского педикюра. Спасибо создателям этого заведения, в Серпухове не хватало этого места, где можно с комфортом уделить время себе!