подписчиков

подписок

86,7к

просмотров

Декабрь 2024

Заказал доставку, время было уже после обеда, доставили вовремя, спасли ситуацию и мою репутацию! Спасибо вам за предоставленную радость

Ленстройтрест

Санкт-Петербург • Строительная компания

Август 2024

Не рекомендую! Подписал Акт приёма-передачи в Окла в связи с необходимостью съезда со съемной квартиры (ипотека+аренда+ремонт накладно выходит), параллельно выслал претензию о нарушениях строительных норм по почте в офис а апреле 2024. Сегодня август 2024 и гарантийный отдел в лице менеджера на объекте абсолютно не реагирует. Более того при разговоре с клиентом находится в горизонтальном положении головой облакотившись на спинку кресла демонстрируя абсолютное неуважение, высомерие и безнаказанность. Единственный аргумент - обращайтесь в суд, управляющую компанию или к любому из руководителей. Его непосредственный руководитель Бондаренко ЮВ покрывает его действия с теми же аргументами. Результат - гарантийном отделу на всех ровно: и на клиентов, и на руководство, и на репутацию компании. Если хоть кто-то из ЛСТ читает отзывы и реагирует, то демонстрацией того что были приняты меры будет то что менеджер отдела качества будет вставать с кресла при встрече с клиентом! Теперь по качеству: 1. Жить придётся без кондиционера - место его установки за пол года не определено. Решётка на балконе находится напротив балконной двери и в случае установки внешнего блока - выход на балкон будет затруднён. Решение а) разрешить перенос решётки на другую сторону балкона, б) установку наружной решётки 2. Нет вентиляции Аir-boxa не достаточно по техническим характеристикам производителя 3. Отопление: одна из двух батарей не греет. С 8 мая висит заявка! И всем ровно! С крана маевского сливаем воду более 10 литров с одного течёт тёплая 40-48 градусов по замера по тепловизору у менеджера гарантийного отдела, с другого холодная! Как так? Менеджер говорит что это нормально, у нас всё по проекту! Компетентность зашкаливает! С отоплением застройщик изначально создал условия что половина соседей затопит других. В квартире без отделки снимаем радиатор, штукатурим 1-2см и обратно уже батарею не повесим - получаем смещение отверстий батареи и "бинокля" труб из стяжки. Результат - натяжение и порыв не сразу, а когда все будут на работе)). Требуется вскрыть стяжку и сместить бинокль. Надеюсь на проведение этих работ и сохранении гарантии от застройщика, или эти работы мы будем вынуждены выполнить неизвестно кем и чем. Жду ещё неделю, надеюсь до отопительного сезона решим этот вопрос. На будущее: за батареями делайте штукатурную подготовку два квадратных метра и будет вам счастье.

пляж Приморский

Туапсе • Пляж

Август 2024

Лучше чем в Сочи

Веранда

Туапсе • Ресторан

Август 2024

Вкусно, эффектно и просто приятно

Шинсервис

Санкт-Петербург • Шиномонтаж

Май 2024

Разрядился аккумулятор. "Диагностировали" новый аккумулятор 8000 (причина почему разрядился не проверили), + доп.работы замены масел (масло было своё) и замня ремня 20000. Ремень оказался не того размера (старый и новый никто по длине не проверил) натянули монташками в результате шкив генератора загнулся - ремень кусками жуёт и сыпется на радиатор. Нужен новый генератор +20000. Вину свою не признают, за работы "по гарантии" ещё 5000. И на всё это ушло три недели. Квалификация специалистов и отношение клиентоориентированости руководства на дне.