Коля Шулькин
3
0
подписчиков
0
подписок
4,5к
просмотров
12 апреля пришел в магазин, мерил штаны кархарт, померил много штук все это время рядом был консультант, который уносил все штаны самостоятельно назад. После примерки ничего не подошло и я отправился дальше по своим делам, не отойдя и 10 метров от магазина, ко мне подбегает консультант и просит вернуться в магазин, мол штаны пропали. Ну я шел с набитым рюкзаком курткой и кофтой, которые купил в соседнем магазине и подумал, ну действительно, возможно выглядит подозрительно. Вернулся назад прям на входе меня окружило 5 консультантов и охранник. Я вывернул свой рюкзак, показал все содержимое, дал спокойно самостоятельно посмотреть, снял свою куртку, чтобы убедились, что под ней ничего нет. И казалось бы всё, вопрос решён. НО нет девушки консультанты, которые даже не обслуживали меня, говорят КУДА ТЫ ДЕЛ ДЖИНСЫ?! Мол после тебя 1 джинсы потерялись. Видно по камерам. Хотя по камерам также можно посмотреть, что как только я вышел, я сразу вернулся по просьбе и куда-то их спрятать даже при желании не вышло бы, ну только если я не волшебник. Дальше меня попросили пройти в отдельную примерочную еще раз все проверили, я даже зачем-то показал чек купленных мной вещей в соседней магазине, хотя в ламоде такие не продаются. И после этого консультанты СНОВА встали и повторяют, куда вы дели джинсы. А вот штаны на вас это ваши? Хотя я вообще стоял в спортивных штанах.
Из чего делаю вывод, что девушки консультанты, абсолютно бестактны, возомнили из себя каких-то судей и не смотря на полный досмотр, умудряются посетителя обвинять в воровстве, так еще и не знают что в их же магазине продается и спустя время ты уже у них оказывается и спортивки мог своровать. Единственный адекватный в этой ситуации был охранник, который сохранял спокойствие и извинился за консультанта, мол он новенький ошибся.
Отвратительный опыт, консультанты, которые должны обладать 2-умя основным компетенциями, знанием ассортимента магазина и уважительным общением с клиентом, полностью не справляются. Потому что даже я будучи посетителем, смог себя удержать от хамства в такой ситуации, а очень хотелось бы!
Заехал переобуться на лето. Ребята сделали все быстро, ценник вкусный. Удивило, что все оборудование новое и чистое в отличие от других мест, где приходилось переобуваться. Ну и не далеко от дома, тоже плюс!