В субботу 6 июля пришла получить посылку без извещения по смс номеру отправления на почтовое отделение 241020. Обсуживала оператор Лупачева Светлана Станиславовна, потребовала номер отправления, паспорт. Янаписала номер,показала паспорт на электронном носители и тут началось. Я не выдам вам посылку,только по паспорту, пытаюсь объяснять что Я это Я. Показываю смс с номером заказа и почтового отправления. Бесполезно. Разговор продолжается на повышенных тонах, с пренебрежением стала объяснить, что она материально ответственое лицо. Получается что я пришла не за своей посылкой, а её обмануть, при этом предьявив все необходимые документы. Посылку не получила. Написала жалобу. И в ответ услышала русское "ЩАС". В понедельник буду звонить руководителям,но думаю им позволено так поступать с людьми. Кому выдам по паспорту, кому по копии, кому и без паспорта, как захочу. НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК. НАПИШИТЕ ЧЁТКО ЧТО ВЫДАЕТЕ ПОСЫЛКИ ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ ПАСПОРТА НА БУМАЖНОМ НОСИТЕЛЕ В НАШ ЭЛЕКТРОННЫЙ ВЕК. НЕ ЗАСТАВЛЕЙТЕ ПОРТИТЬ НЕРВЫ.