Юлия Патласова
5
0
подписчиков
0
подписок
318,1к
просмотров
07.09.24 ужинали в ресторане, ужасное обслуживание, ожидание горячего 45 мин, об этом не предупреждали. Сломана крышка чайника, чуть не пролила на себя чай. Ни извинений, ни предложений как выйти из неприятной ситуации.
Огромное спасибо менеджеру Анне Лебедевой за помощь в выборе тура. Анна умеет слышать и слушать клиента, быстро подобрали нужный тур за приемлемую стоимость. Анна все время была на связи, очень оперативно отвечала на все наши вопросы. Обязательно обратимся еще 🌹
Ходили сюда более 2 лет всей семьей (4 человека)
Сегодня приехали к 10, сначала без записи, на что нам сказали что сейчас собрание до 11, приходите в 11 и детей двух мальчишек подстригут, записали имя и телефон. Целый час мы ждали, подошли к назначенному времени, на что нам сказали что запись ближайшая только на 12:30!!!!!!!!!!!!!! Так получилось!!!!!! Ошиблись!
Как такое возможно, отвратительное отношение, вероятно у салона сменился владелец, клиентоориентированности никакой, хотя мастера были свободные, никто не вышел. Тут стоить отметить только администратора Екатерину, она
пыталась повлиять на ситуацию, всем остальным без разницы! Итог: потеряли сразу 4 постоянных клиентов. Смотрю и отзывы становятся часто отрицательными, есть над чем задуматься владельцам!
Все печально. Куда только смотрит руководство!
9.08.23 проходила ТО в данной организации. «Попалась» на смс со скидкой, в среднем ТО по Москве на Мерседес Е200 (30 тыс пробег) 42-43 тыс, они же обещали за 28800, приехала к назначенному времени, все с недовольными лицами, говорят сквозь зубы, как будто я им что то должна, ни чая/кофе предложено не было, уже молчу про услугу «такси до дома», конечно же ее нет! Женщина в кассе, просто хамка, элементарно не здоровается, вероятно была недовольна тем, что я прервала ее трапезу, невыносимо пахло чесноком. По факту ТО, конечно же, вышло 42000. Будте внимательны и не «ведитесь» на скидки, которых нет.
Отдыхали в гостинице с 18-21 мая 2023. Спасибо вам огромное за тёплый прием. В отеле прекрасный, отзывчивый персонал! Вкусные завтраки. Чистые и уютные номера. Восхитительный дворик, где можно сидеть вечерами и пить вкусный чай! Вы большие молодцы, держите марку! В следующий раз только к вам! Успехов и процветания🌸
Хороший салон, приветливый персонал, который слушает и слышит своих клиентов. Нравится, что есть бесплатная парковка для автомобиля. Лиля-замечательный мастер, прекрасно стрижёт моего супруга и сыновей.
Прекрасным дополнением является вкуснейший кофе/чай с конфетами)
Призодим не в первый раз, Отличное заведение, ненавязчивая музыка, очень вежливый и внимательный персонал. Из напитков вкусный сет из наливок и коктейль Вебене. Пицца замечательная. Вообщем рекомендуем к посещению😉
Салон хороший, не самый дешевый, но это того стоит. Администраторы доброжелательные, всегда чай-кофе. Хожу уже год к мастеру Ануш, очень нравится, умеет слышать и понимать клиента! Доп услуги (ненужные) и приобретение средств для ухода ненавязывает. Спасибо 🌷
Всегда свежие овощи и фрукты. Отдельное спасибо девушкам персоналу, давно не встречала таких вежливых, обходительных и внимательных к своим клиентам людей! Я ваш постоянный покупатель 🌷