Чемодан-сервис
Июль 2023 •
1
Ужасное отношение. Сломалось колесо не чемодане и погнулось само крепление. В ремонте сказали, что нужно менять вилку (крепление) и колесо. На вопрос, есть ли такая вилка с таким колесом стали снимать колесо, посмеявшись над тем, что в чемодане лежит бумага (читайте: клиент должен знать, как происходит ремонт чемодана и опустошать его перед этим). После 10 минут поиска и примерки оказалось, что такой комплектации сейчас нет, могут поменять либо колесо (но какой в этом смысл, если сломана вилка (с)), либо поставить колесо большего диаметра. На вопрос, как он будет ездить с 1 колесом неправильного диаметра, сказали, что всегда ставят два (ну это тоже клиент должен сам понять). Вопросы о стоимости были проигнорированы несколько раз, после чего я узнала, что работа будет стоить 1700, а потом, что это оплата за только половину работы (опять-таки путем узнавания через вопросы), то есть вся работа стоит 3400. Далее последовало, что сейчас все комплектующие в дефиците и одно стоит вообще 800 рублей. То есть установка (читай: открутить, поставить новое, прикрутить) стоит 900. Всё это сопровождалось опломбом, надменностью и постоянным высмеиванием. Одна звезда за новую терминологию (так было бы 0), а колесо я куплю и поменяю сама. Благо отвёртки сейчас не в дефиците.
Милти
Март 2023 •
1
Несколько дней назад забегала за едой. Ценников нет, непонятно, где что и какая стоимость. На мою фразу, что так очень неудобно выбирать, мне ответили очень раздраженный тоном, что только что всё приехало, не видите что ли эту гору контейнеров? Я подумала, ну ладно, бывает. Сегодня пришла за пять минут до закрытия, на что мне тот же молодой человек сказал, что он уже выключил кассу и они не работают. И продолжил диктовать женщине номер телефона, по которому можно оплатить то, что она купила. Второй раз прихожу и он последний, видимо. Обидно, еда всегда вкусная