Вера Тихомирова
6
1
подписчик
0
подписок
294,5к
просмотров
Делала заказ через "озон" у данного продавца. Сам саундбар пришёл целый и без повреждений, но, как оказалось, не было в комплектации обещанного переходника. Узнали об этом поздно, так как брали другу в подарок и выяснилось это только тогда, когда он пытался подключить, ничего не вышло, стали читать отзывы, где это не первый случай. Сам продавец всем отвечал, что в комплекте переходник. Я написала продавцу, что переходника нет, мне просто доказывают, что комплектация полная! И всё! Ни товар не принимают назад, ни переходник не присылают, ни возмещают денежно! Я потратила почти 5000, а в итоге подарок другу просто лежит, так как невозможно никак подключить! Инструкция вся на китайском языке! "Спасибо за приятные впечатления от подарка"! Знала бы что такое обращение к покупателям, взяла бы в другом магазине! Первый раз вообще в жизни столкнулась с издевательством и пофигизмом сотрудников магазина!
Больше даже нечего сказать, будем думать как решать проблему по-другому!
Так же хочу добавить, что в интернете много отзывов, где покупатели жалуются на схожие ситуации. Продавец на контакт не идёт, всё растягивает специально чтобы прошли все сроки и не возвращать деньги, многие жалуются именно на бракованные товары! Сейчас я запрашиваю сертификат соответствия товара, но данный магазин меня просто заблокировал в чате. Написала в поддержку озон с запросом на предоставление сертификата, жду!
Мы были первый раз! Ооооочень классное и душевное место. Ходили с маленьким ребёнком .Уютно и так по домашнему. Много котиков с которыми можно поиграть или просто они могут поваляться рядом с вами. Есть настолки, можно еду брать с собой, а можно заказать там. Есть полка с разнообразными книгами. Приобрела классную сумку там с котиками. Обязательно вернёмся туда с друзьями и возьму ещё себ е одну сумку!
Очень хорошее место, чтобы побеситься с детьми. Ещё и покушать можно. Сами с мужем как малые дети бегаем. Цены доступные.
Магазин обалденный. Особенно порадовали цены. Бываю не очень часто, так как живу в другом районе, сюда приезжаю в гости. Но прям влюбилась в магазин. Надеюсь так и будут держать марку! Очень много продукции KDV. Постоянно её заказываем на сайте. Так цены на эту продукцию в данном магазине не намного выше, что ещё больше радует. Очень хочется, чтобы такой магазин открыли и в южном. С удовольствием бы ходили.
По ассортименту ничего не скажу, так как не удалось ничего там приобрести, а всё потому что нормального диалога не состоялось. Нашла их в Инстаграме, написала, так как нужна была определённая ткань, всё вежливо, фото скинула, ответили вроде адекватно, затем задала ещё вопрос по заказу ткани, написала во вторник, мой вопрос просмотрели, но не ответили, в пятницу я не выдержала и уже сама написала спросив о том, что кто-нибудь может ли ответить на мой вопрос, чуть ли не сразу мне ответили, но даже не извинились, типо так наверное принято у них, ну ладно, думаю я, ответила по метражу и ещё раз спросила почему мне сразу тогда не ответили, в итоге мне просто скинули фото ткани и опять без ответа. Мне так стало неприятно, тоже ничего не ответила и даже за тканью не пойду туда. Осадок неприятный! Читаю тут отзывы о добродушном и вежливом персонале, которые помогут, но видимо меня этот персонал обошёл стороной, при этом я даже не знаю почему?! Видимо там как-то выборочно помогают!
Обалденный магазин, так не хватает его в южном! Разнообразный товар! Приемлемые цены! Вежливые сотрудники!
Хорошее место для прогулок с ребенком, фонари работают, за площадкой следят, траву косят!