Надежда В.
4
0
подписчиков
0
подписок
33,9к
просмотров
Очень милый профессионал своего дела Ольга, большое спасибо за прекрасное обслуживание и беседу🥰
Если бы можно было поставить 0 звёзд, то я бы сделала это с радостью, по причине того, что оценка в 1 звезду, это очень и очень, в этом случае, много.
Обслуживание в данном заведении оставляет желать лучшего.
Наш столик с подругой обслуживал официант Рустам.
При подаче меню и первом контакте с гостем не поздоровался, не уточнил через сколько может подойти (в итоге ожидали приём заказа не менее 10 минут).
При приёме заказа ничего не уточнял, не предлагал, повтор заказа разобрать было сложно, так как данный официант видимо хотел озвучить его лично себе (очень тихо и невнятно)
Затем последовал комментарий насчёт салата с ростбифом - отсутствовал основной соус салата (кисло-сладкий), насчёт которого кроме как заменить соус в салате на оливковое масло и добавить лайм, который даёт горечь, а не кислоту, от официанта больше решения проблемы не поступило.
Сам столик очень маленький, уютный и никак не подходит для размещения на нём сразу 3-х и более блюд, а такая ситуация возникла, так как 2 пасты и салат вынесли одновременно, при чём в заказе также была закуска (брускетта с лососем), которую вынесли намного позднее пасты, что нарушает последовательность подачи блюд.
Также в заказе был чай (молочный улун), который мы просили подать перед тем, как начнут выносить блюда. В итоге чай мы получили на тот же стол, где уже стояли: салат, брускетта, пустая и полная тарелка с пастой. Насчёт сервировки тоже есть вопросы, зачем к пасте подавать нож? Чтобы разрезать спагетти?
Когда чай закончился, мы хотели, чтобы нам элементарно долили горячей воды, удалось установить контакт с официантом и добиться его внимания только спустя минут 15.
Также мы очень хотели скрасить данный визит в это заведение десертами(красный бархат, морковный торт), но и они очень разочаровали.
Десерты были очень сухие и заветренные, как будто им более недели. На нашу просьбу заменить десерты, которые выносили более 10 минут, мы получили вопрос: «А че не так?»
Затем, после нашего доказательства и демонстрации, что они «каменные», официант наконец нам поверил и попытался заменить их, но вернулся к нам с ответом: «Они все такие, тут вы можете только отказаться от них, ничем заменить не получится». При этом на витрине на момент нашего ухода десерты до сих пор оставлены в продажу. Видимо одного комментария мало.
После таких десертов возникает вопрос насчёт не только их срока годности, но и игнредиентов и продуктов, из которых готовится остальное меню.
Итог: вечер испорчен, десерты не получены, здесь точно не лучший вариант провести вечер пятницы.
Большое спасибо Вам! Я наконец-то вижу мир таким, как всегда хотела☺️
Врач Татьяна очень легко и доходчиво объясняет пользование, рекомендации и прочее по использованию линз.
Консультант Алина без труда помогла с выбором раствора и контейнера.
Большое спасибо! Я счастлива❤️