Останавливались несколько раз. Всегда все отлично. Единственное проблематично дозвониться, чтобы открыли шлагбаум, приходится бежать в гостиницу и просить. Удобно, что кафе работает с 8 утра. Номера чистые, душевые в коридоре тоже.
29.09 сотрудница отказалась накормить группу детей (10 человек) , сославшись на то, что она работает одна и нет времени. Кафе на этот момент было полупустое. Женщина в возрасте, нервная, грубая. Даже из готового , сказала , что время ожидания 1-2 часа. Руководство, просьба разобраться. Период времени с 20.00-20.30.
Отдыхали с 8 по 15 июня. Номер люкс, вид боковой на море, новый, но в душевой нет шторы, вся вода на пол. Сушилки на балконе нет. Белье сушить негде. Окна плотно не закрываются, слышимость с улицы 100% с 3 этажа+ самолеты. Спа: это старый бассейн и сауна с незакрывающимися дверьми. Хамам не работал ни разу. И время работы даже этого до 20.00. Телевидение и интернет не работал до 13 июня. После 13 го очень слабо. Шведская линия на троечку. Голодными не останетесь, но и удовольствия не получите. Соки из пластиковых бутылей. Еду везут через пешеходную зону из другого здания на тележках в неприкрытом виде. Еда холодная. Посуда периодически не промытая. На замечания сотрудникам, отвечают, что все чисто. Промежуточного питания просто нет. Фирменные Донеры это обычная булка с котлетой. Картофель фри редко. Из снеков луковые кольца насыпают в коробочку😅 и в пакетах мелких Лейс. Из напитков пиво 2 х видов и вино из коробок. Кваса не было ни разу, морсов,лимонадов нет. Попкорна перед вечерним шоу, как рекламируется, нет и в помине. Пекарня ( выпечка) - пекарней не пахнет, из выпечки бисквит. Тематический ужин раз в неделю отсутствует. Смарт-уголок поставили только 14.06. За 7 дней уборку делают поверхностно, полотенца не меняют, даже те, что лежат уже на полу. Белье постельное тоже не меняли ни разу. Полотенца в номере с этикетками клеевыми, видимо их даже не стирали. Персонал постоянно с хмурыми лицами, не здороваются никто. Сдача номера с проверкой.
Пожелания: добавить на шведскую линию напитки детям: компот, морс, либо сок не химозу. Накрывать еду при доставке до ресторана. Горячее молоко для сухого завтрака, сейчас оно только холодное. Ну и решить вопрос с промежуточным питанием. Чипсы -позор! 3 заезды авансом, за вид из ресторана и в надежде, что замените чипсы, достойными закусками.