Вячеслав Ф.
8
0
подписчиков
0
подписок
89,9к
просмотров
+7 (484) 233-33-25 звонил три минуты никто трубки не поднял и не перезвонили. кризиса нет, кризис только в клиентской ориентации и полная усталость от бизнеса…
Десятки людей стоят. Очереди невыносимые в сравнении с худшими из стандартов обслуживания.
Сотрудник МФЦ заставила идти в Сбербанк оплачивать квитанцию за госпошлину по сделке. Отказала в возможности передать чек электронно на эл. почту (какое-то руководство якобы не разрешает, хотя в иных МФЦ везде это разрешено), отсутствует терминал для оплаты госпошлины, отказалась формировать требование в Госуслугах для он-лайн оплаты через госуслуги госпошлины. Грубое нарушение норм сервиса. Много недоработок, "сырое" отделение, будьте бдительны. Ваша запись "заранее" ни к чему не приведет, потратите зря время. Сделка 25.04.2024 в 14-00.
Место ада в г. Калуга.
1. В документах на получение указан склад 1, ряд 4. Это по факту ничего не значит. После 15 минут ожидания специалиста по месту в документе, мне сообщили подойти в секцию 2.
2. У секции 2 меня ожидала очередь из 7 человек, вместе на морозе мы провели еще 15 минут.
Полное равнодушие, дикая нехватка персонала, бардак в документах.
Получал шины.
Люди, будьте бдительны!!!!
не внимательны. постоянно что то не докладывают. сегодня картофельный оладушек в большой завтрак не вложили. макавто
Пришли на выдачу забрать итоги регистрации. Перед нами 6 человек живой очереди за талоном. 09.12.19 в 12:25. Администратор не выдает талоны пока всех не проконсультирует. По очереди. Терминал с талонами спрятан за ее стойку. Видим что специалисты по выдачи свободны. Говорим девушке - дайте талон на выдачу. Девушка с камменным лицом консультирует сначала очередь. Потом дает талон, нас сразу преглашают к стойке выдачи. Вопрос-зачем терминал спрятан и администратор задерживает выдачу талонов? Россию не победить. Точнее калугу.
Заказ 5685551333. Забрать по 21.11.19 включительно на стойке выдачи в магазине Калуга Кирова ул д.1
Поиск этого интернет экспресс заказа занял 20 минут...
16.11.19. Калуга. 14:15. 9 человек в очереди. 2 операциониста. среднее время ожидания от 1 часа. европейский уровень сервиса)