Татьяна Л.
4
2
подписчика
0
подписок
178,8к
просмотров
В целом курорту есть куда расти. Из плюсов - комфортный номер, отличный парк, приветливые сотрудники водолечебницы, грязелечебницы,аквацентра, рядом центр города.
Минусы. Главный минус для меня - столовая. В первый же день я была шокирована поведением сотрудницы, которая материлась из-за того, что закончился чай в пакетиках на столе. Пол в столовой липкий, не организовано размещение посуды, чтобы люди брали посду, приборы, еду и двигались к столам, не возвращаясь и не утруждаясь поисками не создавали заторов. Очень неприятно, когда при приеме пищи у твоего лица останавливают тележку с грязной посудой и начинают выбрасывать недоеденную еду с другого столика. Когда в столовой накрывали праздничный стол в честь какого-либо события, вторая смена видела только объедки и какие-то помои на столе. Естественно, никакого желания принимать участия в торжестве не было. Наверное, нужно убирать это все сразу или организовывать стол для каждой смены.
В номере чисто, но уборка была не каждый день. Очень маленькая урна для мусора. Самый главный недостаток - очень душно. Погода была разной и жара и прохлада, но при этом постоянно душно в номере - никакой вентиляции, никакого движения воздуха, даже с открытым окном. Я думаю, что в отопительный сезон здесь вообще невыносимо находиться. Для меня это очень существенно.
Вай фай в нашем корпусе работал откровенно плохо, хорошо, что спасал мобильный интернет.
В кабинете врача вас ожидает отдел продаж и разговор в стиле - хотите/не хотите. Это не смотря на оплаченную путевку с лечением. Мне врач сказала,что по профилю лечения санатория мне предложить нечего и начала зачитывать список платных процедур.
Еще был интересный момент,что за сутки до выезда мне и дочери заблокировали магнитные карточки, объяснив это компьютерным сбоем.
Очень понравился пляж, располагает к расслаблению и отдыху. Сотрудники кафе с трудом справляются с потоком отдыхающих, но в целом вполне позитивны и доброжелательны. В жару,конечно, сложно найти свободный шезлонг или стул, но это вопрос уже к отдыхающим, а не к администрации курорта.
Особо хочу отметить мужчину, который проводит ЛФК и тренера Анжелику. Прекрасные специалисты, к ним на занятия хочется вернуться еще.
В целом отдохнуть удалось, не без минусов, конечно. Вернусь ли я сюда ещё на такое же длительное время? Нет. Порекомендую ли кому-нибудь? Тоже нет, если только в формате отдыха на выходные.
Большое количество пустующих площадей, неухоженное здание, безобразное состояние санузлов
Из плюсов можно выделить расположение усадьбы вдали от центра и интересную историю самой усадьбы.
Минусы - персонал, обслуживание, отношение к гостям. Техника безопасности игнорируется полностью - провода от электроприборов, кустарно слепленные изолентой и несколькими переходниками оказались в луже воды из-за неработающего холодильника; бутылка от жидкого мыла с раствором хлора, оставленная горничной на общей раковине, в результате чего ребенок вымыл руки этим раствором и испортил одежду.
Горничная курит в непосредственной близости от домов отдыхающих и употребляет спиртные напитки с гостями усадьбы.
Чистота - тоже минус, в номерах стандарт за 18 дней 2 раза уборка и 1 раз смена белья, в номерах эконом за тот же период - влажная уборка 1 раз смена белья 1 раз.
Во дворе в темное время суток полнейшая темнота, при наличии осветительных приборов у входа.
Шумные компании гостей которые мешают отдыхать остальным и полностью игнорируют правила заведения. Персонал в таких случаях бездействовал полностью или принимал участие в застольях.
В целом неплохое место для отдыха если остановиться не в этой усадьбе.
Приятно посещать, в отличие от государственной поликлиники. Очередей нет, персонал вежливый. К медикам претензий нет. На этом все. Дезинформировали на горячей линии, насчет записи на определенный день. В результате этого под угрозой оформление санаторно-курортных карт и получение справки об эпидокружении. 3 часа было потрачено на то, чтобы записать ребенка к педиатру и договориться о приеме взрослого в порядке живой очереди. Служба контроля качества удивила - телефон отключен. В целом, по возвращению из санатория будем думать - стоит ли обслуживаться в клинике, в которой кроме оператора нет лиц, способных хоть как то прояснить ситуацию и поспособствовать ее решению.
Рядом с домом, хороший выбор продуктов, лояльный и вежливый персонал. Есть небольшие нарекания по поводу качества овощей и фруктов, но в целом все отлично