693690 Иванова
3
0
подписчиков
0
подписок
3,6к
просмотров
Данила-Мастер
Воронеж • Изделия из камня
Сохранить
Ужасно! Обратилась заказать памятник для погибшего супруга, выбрала именно эту фирму, считая ее "брендовой", так как на тот момент полагала, что они существуют много лет , зарекомендовали себя на рынке и все будет сделано качественно и в срок. Но деле все получилось с точностью до наоборот. Да, как только вы туда приходите, вас встречает приветливый менеджер, который улыбается, очевидно, что ее задача-заключить договор с вами и поскорее взять деньги. Но как только вы заплатили , фирма теряет к вам всякий интерес. Конкретно в моем случае так и было, мне обещали, что как только памятник доставят в Воронеж, мне позвонит художник и обговорит со мной детали. В день доставки мне так и никто не позвонил, подождав неделю , я позвонила сама, еле как со мной все же связался художник, и то не в тот день, когда меня уверяли, что это произойдет После того как художник выполнил свою работу, тут наступил полные игнор ко мне со стороны компании, ну да , ведь все деньги были уже уплачены, соответственно я фирме уже неинтересна, на мои звонки не отвечали, когда я дозвонилась в коллцентр, мне обещали разобраться и перезвонить, ну понятно , что этого не произошло, не дождавшись звонка, я перезвонила сама, вразумительного ничего мне не ответили, несли какой-то бред про технические неполадки. Когда я поехала в офис, мне пообещали скоро позвонить ( в очередной раз)
Ну вот наконец мы дошли кое как до процесса установки, но не тут то было, уже на кладбище выяснилось , что установщик привез не тот цветник ( дешевый вместо дорогого, который я заказала) , он по классике жанра тоже сказал подождать, спустя неделю он наконец доделал всю работу , сам процесс установки проходил очень небрежно и неаккуратно, ограду он вытащил, а после кое как криво засунул , сделав при этом почти форму треугольника, расбрасывал все по соседним могилам.
Акт приема работ я подписала
ну и это еще не все. Спустя 2 месяца ко мне обратились из фирмы и сказали, чтобы я подписала какие-то документы, так как они их потеряли их и не могут заплатить установщику за работу, на что конечно получили отказ с моей стороны
Данный процесс занял целых 3 месяца. Причем цены у них весьма недешовые, Уж если вы себя оппозиционируете, как суперхорошую фирму с дорогими ценами, то и качество, и отношение к заказчику должно быть соответствующим. Вообщем НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ.