В 19:45 пришли в кафе, на входе был огромная очередь, ожидание 1-1,5 часа. Выдали такой номерок (на фото), сказали позвонят за 10-15 минут. В итоге в 22:15 решили уже не ждать… Клиентоориентированность на уровне, что сказать🙃
Делали заказ в два часа дня на самовывоз к 19:30, пришли, но заказ был не готов, сходили в магазин, вернулись, но заказ все так же не готов. Подождали, заказ не готов, договорились, что заказ доставят домой. В итоге ждем уже 3 час. На звонки отвечает робот, в чатах пишут, что уже заказ едет, но все никак не доедет… очень печально…
1. Не предупредили о том, что картой оплатить будет нельзя.
2. У мастера был неисправен аппарат. Гель-лак снимали пилками, маникюр делали обрезной. Маникюр в итоге сделали очень небрежно.
Впечатление не самое приятное.