Евгения Елисеева
9
2
подписчика
52
подписки
329,9к
просмотров
Внутри грязно, реально в зоне ожидания волосы и в коридоре пока идешь в кабинет тоже.
Обработка инструментов видимо оставляет желать лучшего.
Нужно было лекарство бумажку на двери приклеили что до 22, хотя на сайте 24ч.
Очень понравился масткр класс по росписи волчков, дети увлеклись и взрослые не отставвли )))
Спачибо девонкам, очень старались помогать )
Сделала заказ, мне не перезвонили,не написали. Дозвониться им не возможно там ни по одному номеру не берут трубки .В других филиалах говорят не знаем ничего, спросим у управляющего и тишина. Не понятно ждать заказ или нет. Если поесть,видимо не к ним.
Пришла с определенным запросом. Сделать каскад, длину скорректировать можно,
но хочу остаться с длинными. Дальше смотрите сами. Но мне отрезали волосы по плечи!!! Как можно из хорошей длины и густоты сделать каре, мне не очень понятно.
Меня спросили потом все ли меня устроило, честно написала -нет.
Меня не устроило. При том ,что мастер Владимир: говорил видимо не все умеют делать на длинные, щас все будет, все сделаем.
Видимо он тоже не умеет….
Ответ из салона, извините мы с мастером поговорим.
Разговор с мастером и погрозить ему пальчиком, конечно вернет волосы на место.
Специально приложила длину волос ,чтоб ы было понятно до и после.
Разница на лицо….
Сделала заказ через сайт. Через 30 минут мне перезвонили подтвердить заказ ,со словами много заказов ,мало курьеров будете ждать 1,5ч?
Я уточняю в 1,5ч входят те 30 минут ,что я ждала звонок? Нет не входит. Я попросила перезвонить через 1 минуту ,так как надо посоветоваться будем ли столько ждать. Мне ни кто не перезвонил, я заказала пиццу в другой компании. В личном кабинете так и висел заказ, после чего было написано -заказ получен. Ещё через 35 минут мне звонит курьер и говорит,что везёт пиццу. Я звоню на горячую линию объясняю ситуацию, не дослушав меня быстро переключают на сам ресторан, хотя я всего то хотела сказать,что отзовите курьера.
Ок,говорю все тоже самое молодому человеку из самого подразделения. На ,что он мне хамовато отвечает ,а я не могу и заказы принимать и звонить и пиццу выдавать вообще-то ! За чем мне эта информация? Отзовите курьера. Да ,ок! И спустя 20 минут приезжает курьер, которого к сожалению пришлось разворачивать , очень жаль было мужчину в возрасте.
Клиентоориентированность 0.
Огромные порции. Очень вкусно,уютно. Долго думали куда сходить в Мандарине, не ошиблись! С удовольствием вернёмся
