ALAN KUSHATY
6
5
подписчиков
0
подписок
61,4к
просмотров
Заведение сети с самым неадекватным персоналом, прилюдно сомневающимся в способности своих гостей адекватно оценивать происходящее.
Мне, обладателю так называемой лицензии Сёрфкофэ, было отказано в обслуживании, внесен в черный список)) Авиакомпанию Серфкофе не знаю
А за что? Как я понимаю, за общение с гостями, которые являются моими друзьями в жизни))) представляете сюр происходящего? 🤣
Пример. Вчера 11.09.2024 на веранде, я подошел и заговорил с девушкой. Через пару минут врывается бросившая все свои дела сотрудница и прошипела гостье - всё ли у вас в порядке, вам комфортно? , искренне надеясь получить негативный отзыв обо мне)))) но девушка сказала всё ок, не поняв внезапного появления этой бросившей всё, ради спасения неизвестно от чего её)))
Гости ваши сами решат с кем общаться , а с кем нет. Они взрослые, дееспособные люди старше 18 лет.
Отдельный нереспект владельцу, ИП какой-то, покрытый тайной. Писал о ситуации в центральный сёрф, писал в книгу жалоб, вчера звонил на номер указанный в Яндекс карте, взяли трубку те же, грубили.
Ни в одном сёрфкофе другом такого нет.
Еще раз, я в черном списке за общение с гостями, некоторые из которых мои друзья в жизни.
И вместо того, чтобы потратить свои 800 рублей в этом заведении, я еду в бизнес центр лето, 2 остановки , и трачу их там. Вопрос этому ИП франчайзи, это выгодно?
А впечатление, которое вы производите на окружающих отгораживая одних гостей от других , это как, нормально?
В приватных беседах с посетителями, которые становились свидетелями выбегающей сотрудницы, псевдозащищающей чьи-то права, люди в шоке от этого, они сами решат с кем общаться , а с кем нет.
Приветы ИП , надеюсь на расторжение договора франшизы.
Концепция и атмосфера отличная,
Отсутствует книга жалоб и предложений.
Очень шумит холодильник справа от зоны заказа, часто отсутствуют стаканы для воды в зале, салфетки в уборных
Последнее посещение 17.11.2024 10:11
Прошу сделать американо с проливом, зачем-то спорят что я не буду его пить.
Смешно и нелепо, так как я хочу то , что хочу, без жарких обсуждений
Лучший бар Северного Кавказа,
Пресловутая атмосфера)), присутствует,
Сервис высший, гостеприимство примерно 15 век нашей эры, когда гость - три дня крова и еды даже кровнику.
В общем и целом, приятно удивлён, молодцы
Чуть не забыл, огромный выбор напитков из всех стран, LAPHROAIG, LAGAVULIN, BOTUCAL, и очень многое другое, кофе отменный
11.11.2024, 8:10, меню ждал 6 минут, при том что один был в зале, заказ так и не приняли, сказали, что я никогда ничего же не заказываю,
В зале холодно, некомфортно сидеть
На вопрос почему холодно, ответили что у них всегда так
Обозвали сумасшедшим
Дно в общем по сервису
1. Каждое утро в раковинах душевой и на кухне нет горячей воды
2. В санузлах и душевых первого этажа и второго тоже в связи с отсутствием в них обогревательных элементов, не комфортная температура ниже стандартов установленных. Утром выходя из тепла кровати попадаешь на северный полюс, очень холодно,
3. На кухне в подвале тоже всегда холодно, батарей мало, одна, и еле тёплая
4 Не хватает мест для сушки постиранных и мокрых вещей. Необходимо докупить сушки как в постирочной
5. Лампы индивидуального освещения слишком мощные, при включении просыпаются соседи
6. Двери почти все везде скрипят, смазать не сложно
В остальном плюсы
Персонал отличный, отзывчивый , неконфликтный.
Всё супер, дзыккка великолепна,
Благодарю персонал и владельца за отличную атмосферу.
Желаю процветания и развития.
Супер место, вкусно, персонал архи френдли,
Молодцы,
Рекомендую смело
Высокий уровень сервиса
Спасибо официантке Людмиле, администратору Марине, бармену Азамату
Высочайший уровень сервиса и комфорта, сравнимый разве что с предприятиями уровня звезды Мишлен
Попал в смену Давида Аракеляна, Алана, Марат, Алёны, Анастасии
Вы лучшие в городе, франшизу не открывать)))
Добавить - пепельницу для сигар, продажу сигар.
С уважением, ALAN KUSHATY