Ульяна К.
У
2
0
подписчиков
0
подписок
9,1к
просмотров
Ужасное обслуживание и отношение персонала. Забронировали на букингкоме, так как правила проживания не были указаны на сайте, спустя час пришла смс на почту от них. Позвонив туда ,поняли что не успевали туда по времени, так-как у них до 11 вечера заезд, а мы были на другом конце Москвы. Попросили отменить бесплатно. На что нас мягко, да даже не мягко , а просто напросто послали. Сказали что это сам сайт должен сделать ,после звонка в букинг. Поняли что нас развели. Позвонив в само заведение ,молодой человек разговаривал грубо, насмехался и скинул трубку.