Полностью испортили впечатление. Заказала торт ребенку на день рождения, с надписью, как положено по правилам до 14 часов накануне дня рождения.
Вечером позвонили, сказали что торта с надписью не будет, так как они заказ "забыли" отправить.
Предложили такой же торт без надписи и порезанный на куски со скидкой. Ну ок. Согласились. Какого же было моё удивление, когда придя за тортом мне вообще сказали что данного торта в наличии нет.
Вот это сервис, ничего не скажешь.
Хорошо ещё мы за тортом пришли заранее, а на за час до начала праздника, как собирались.
Вопрос: а позвонить хотя бы с утра было нельзя, предупредить что торта не будет? Ведь понятно же, что такие торты к празднику заказывают, тем более знали заранее, что торта не будет.
Очень приятный салон и отличное отношение к животным! Даже мои немного не стрессоустойчивые кобели переносят отлично и экспресс линьку и стрижку когтей. Скоро запишемся на очередной сеанс!
Отличное место для отдыха на берегу озера, беседки ( в том числе теплые), различные развлечения на любой вкус, большая территория, отзывчивый персонал. Отдохнули отлично!