Марина Ярилова
7
0
подписчиков
2
подписки
142,3к
просмотров
Хочу написать заявление на Дмитриеву Юлю, как она представилась. Я подошла на почту, девушка выходила как раз, я попросила ее принять меня и потом пойти курить. Она заявила, что у нее перерыв каждые 40 минут, и ей без разницы. Вот камеры. Я уточнила где об этом написано - нигде. Достала сигареты и начала курить. Хочу уточнить, где в расписании почты написано, что каждые 40 минут сотрудник ходит на перерыв, и у него в приоритете покурить? Или настолько не клиентоориентированно обслуживание?
На прошлой неделе принимали адекватные сотрудники, им спасибо.
Очень вкусно все, особенно кофе на собственном молоке, сибас, форель, сырники, запеканка… в общем, рекомендую) И место приятное.
Все хорошо, как во всех Вкус Вилл, но кассир ужасный. Ни здравствуйте, ни до свидания, я подошла, положила продукты на кассу. Он стоит в телефоне напротив, и «0» реакции. Спросила, можно ли пробить, он еле постоял в телефоне и молча, пробил, с недовольным лицом. Делать ему, явно, этого не хотелось. Обратите внимание, руководство. Сейчас уже вроде везде встречают с улыбкой, как минимум не сидеть в телефоне демонстративно, когда покупать ожидает оплаты. Спасибо)
Добрый день. Отвратительный сервис начинается с телефонного звонка. Когда звонила первая девушка, она настаивала на посещении бесплатной процедуры прямо сегодня (не завтра), была возмущена, услышав, что сегодня я не могу, когда я задала вопрос, где можно ознакомиться с вашими услугами, сайтом, положила трубку. На следующий день звонит другая девушка, более молодой голос, я ей объясняю, что вчера ее коллега во время разговора положила трубку. Задаю ей тот же вопрос, и она - кладёт трубку!
Сразу ясно зачем звонят и что хотят получить, никакого сервиса. Им нужно прямо сейчас, чтобы вы пришли и подписали, прямо сейчас, договор. С теми, кто задаёт ненужные им вопросы, разговор короткий. Не рекомендую.
На звонки отвечают, о ценах предупреждают, если нужно порекомендуют и очень приветливы.
Приветливый персонал, но номера не самые современные, куда включить чайник в номере не нашли, поставили на пол около розетки, не идеально чисто и душевая требует косметического ремонта. Плюс, принимают в любое время суток! Считаю что цена завышена!
Отличный комплекс, кафе, маркет, все чисто и очень приятные цены. Вкусно. Побольше бы таких мест на трассе. Спасибо!
За последний год уровень обслуживания упал и не всегда так вкусно как было раньше. 10.2019