AutoParts50
посёлок Северный • Моторные масла
Сохранить
Апрель 2025
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС! А если обратились , то будьте готовы к тому, что машина там зависнет даже с маленькой поломкой! Была там дважды. В первый раз думала это случайность. Приехала поменять тормозные колодки, сказали через 3 часа будет готово, уехала, через 3 приезжаю, а машину только загоняют в бокс! При этом на мои слова "можно было позвонить и предупредить, что предыдущая машина зависла на подьемнике" - владелец Владислав в грубой форме ответил " мы можем вообще вам ничего не делать" и бросил трубку! Я всё таки дождалась когда сделают, не было вариантов. Второй раз ещё хуже! На буксире меня привезли туда ночью. Утром позвонила, сказали запчасти есть в наличии сегодня всё сделаем. Звоню в 15 , говорят к 18 будет готова. Звоню в 18 телефон недоступен и весь вечер также. Звоню утром следующего дня снова недоступен!!! Что с машиной не понятно! Пришлось связываться по телефону магазина запчастей, там молодой человек объяснил, что запчасти не подошли, нужно заказывать заново, нужен VIN для заказа, а его нет! То есть под капотом посмотреть никто не догадался! И вообще магазин не сильно в курсе происходящего а владелец Владислав и с ними не выходил на связь! В итоге скинула им фото документов с VIN ,заказали, курьер с ними опоздал (ну ок не их вина), но можно же было заказать ещё в предыдущий день а не терять время! Я с 17 часов стояла у них над душой и ждала когда сделают машину, с горем пополам к 19 сделали! Работы на 25 минут (ролик натяжителя и обводной ролик). За 2 дня слышала от Владислава "я вам перезвоню" раз 10! НИ РАЗУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ! ЗА НИМ ПРЯМ ПРИХОДИТСЯ БЕГАТЬ! Уехала из сервиса, оплатила ту сумму которую назвали, через час стали звонить и говорить что я должна им еще денег!!! Худший сервис в моей 20летней практике вождения! Владислав просто хам! Ни разу даже не извинился за их косяки! Клиентоориентированность ниже плинтуса! Не тратьте свое время и нервы, найдите лучше другой сервис!
Il Letterato
Москва • Кафе
Сохранить
Март 2024
Были с подругой 8 марта, еда безусловно вкусная, НО!!! персонал портит всё! Отдельно хочется сказать о официантке по имени Екатерина - ей бы в Вкусно и точка работать! Хостес отсутствует в ресторане. У нас был забронирован стол, пришли, у входа никогда, эта Екатерина с середины зала кричит нам вопрос по брони, нам приходится кричать ей в ответ на кого была бронь и на сколько, она ответила ок и всё! Даже не подошла к нам! Мы оставили верхнюю одежду в шкафу и стояли в ожидании чуда, но чудо не случилось. Через 5 минут она всё с того же места крикнула что мы можем пройти за стол, странно что не добавила "свободная касса". Потом подошла к столику, кинула на него меню и ушла. Порадовало только то что нас в итоге обслуживал другой официант. Впечатления от заведения сильно испортилось! Руководству стоит уделить больше внимания сервису и обучению персонала, а лучше не брать на работу людей с опытом работы лишь в вкусно и точка и КФС