Ожидание, не по причине очереди, а потому что древний пылесос. Который нужно 20 минут изоленту размотать, потом новую 20 намотать. Ну и ещё в промежутках по 10 мин покурить. В итоге 1 в очереди. А куришь бамбук час. Сервис на высоте. 3 балла я поставил с запасом.
