Максим М.
3
0
подписчиков
0
подписок
36,2к
просмотров
Давно смотрю канал Виктора и вот настал момент обратиться к нему в сервис.
У меня сломался мой легион 7, стал перегреваться и дико тротлить. Собственноручно заказанный на авито и установленный охлад не исправил проблему, я стал грешить на проц, так как на нем была небольшая точка (кратер).
Отнес в сервис к Виктору. Сотрудники данного сервиса оперативно и качественно провели диагностику, прислали фото с тепловизора, которые подтвердили неисправность системы охлаждения.
Мне предложили несколько вариантов решения проблемы. Все действия проводились через согласование со мной. Были описаны все риски, т.к. испарительные камеры на эту модель ноута на этот момент были только на али.
В итоге ноут починили, обслужили и теперь все работает отлично) Спасибо Виктору и его команде!
Очень понравилось что на каждом этапе ремонта была обратная связь, сервис на высоте!)
Плюсы:
Чистые номера с приятным дизайном, хорошая звукоизоляция, удобное место расположения. Жесткая, удобная кровать. Вежливый персонал.
Минусы:
Плохо уходила вода в раковине, не входят завтраки, в 11 утра сверлили перфоратором.
Присоединяюсь к комментариям про маленький санузел.
В общем и целом хорошо, вернусь еще
30 апреля 2022 заключил договор на аренду квартиры в Москве, договорился о передаче ключей 2 мая, так как до этого момента я находился в другом городе.
За час до прибытия я написал менеджеру, чтобы он вызвал курьера с ключами. Привезли вовремя и тут началось самое интересное.
По прибытию на место в 12:55, я обнаружил что ключи не подходят, написал об этом менеджеру, но он не отвечал около получаса. Несколько раз звонил, но никто не взял трубку. Я написал на сайт, они сказали что передадут менеджеру, но прошло минут пятнадцать, со мной так и не связались. Я повторил просьбу связать меня с менеджером, после этого мне написали.
Я объяснил ситуацию и прислал фото ключа. Они сказали, что ключ тот и может быть я нахожусь по другому адресу. Напоминает советскую киноклассику, кто в курсе тот поймет)) Я прислал им фото таблички с номером дома, а также подъезда. Сказали, что попытаются разобраться в ситуации.
Прошел почти час…
Я писал менеджеру, но мне не отвечали. Я продублировал просьбу связаться со мной в консьерж сервис. После этого мне написал менеджер написал, что они все еще пытаются решить вопрос. Времени было уже 14:28, и я сидел на улице с вещами.
Я связался собственником. Он ответил, что ключи действительно не те, и через час привезет нужные сам, за что ему спасибо, так как это обязанности сервиса.
Я дождался собственника и мы попали в квартиру ориентировочно в 15:20. После этого мне позвонили из яндекса с просьбой передать им чужие ключи. Я согласился и в свою очередь рассказал ,что в квартире были недостатки, которые было не видно по фото. Было очень грязно, стояли бутылки, валялись тряпки и прочее, видимо от предыдущих жильцов. Матрас в желтых пятнах после кота, перевернут грязной стороной вниз. Хотя еще до сдачи они говорили, что в квартире чисто.
Они предложили клининг в подарок и обговорили с собственником замену матраса. Это хорошо, но не перекрывает то, что я несколько часов сидел на улице.
Также меня спросили, кому передать ключи когда их найдут. Я сказал, чтобы привезли мне, а я сам передам собственнику второй комплект.
И только на следующий день мне привезли правильный ключ.
Итог: не советую связываться с яндекс арендой, там работают абсолютно некомпетентные сотрудники. Если бы собственник не смог бы привезти ключи, я остался бы в чужом городе без жилья, при том что уже оплатил не малую сумму.
Если все же решитесь обратиться к ним, то ни за что не снимайте квартиру по онлайн просмотру. Только осмотр на месте защитит вас от таких проблем.