Отдыхали с семьей в этом отеле дважды. Первый раз в 2019 году на январские каникулы. Из минусов: невкусная еда. Из плюсов: баня русская. Жене очень понравились услуги массажного кабинета, пропадала там целыми днями - массаж тела, скрабирование, массаж лица и еще что-то..,Приехали месяц назад, думали испытать те же удовольствия. Кабинет массажа закрыт - что неприятно удивило мою супругу. Стали узнавать - все молчат. Администраторы на ресепшене сидят сонные и безразличные. Директор там какая-то Анна- вообще мутная особа. Ни рыба - ни мясо..Никак не отреагировала на просьбу вызвать косметолога и просто исчезла кажется в Сочи. Жена осталась без настроения. Надо развивать сервис, а не губить его.