Суши мастер
Февраль 2024 •
1
Всегда здесь заказывал! Либо самовывоз либо доставку. Сегодня (14.02.2024) заказал доставку на время 20:15 через приложение на телефоне в районе обеда. В 13.09 пришло уведомление, "Мы приняли ваш заказ и начали обработку". В 20.12 пришло сообщение в приложение, что заказ отменен. На горячей линии мне сказали, что отменили заказ сразу из-за загруженности. Следовательно вопрос, почему я узнаю об отмене заказа за 2 минуты до указанного времени курьера? Если у вас не работает приложение, значит сделайте это. Либо предупреждайте об этом клиентов. Очень жаль, что частых покупателей вы оставляете без своих вкусных роллов и суши... Еще выяснилось чуть позже, что и бонусы, на которые были куплены еще допом суши списались. Не накормили и бонусы забрали. Красавчики чего тут скажешь! Жаль...